Actualizado el: 10 abril, 2021
IMPORTANTE: Los costos que se describen en cada trámite, están actualizados según las nuevas tarifas establecidas para la implementación del Proceso de Ordenamiento Monetario en Cuba.
Los Mercados Mayoristas de Alimentos en Cuba Mercabal, fueron creados para facilitar el acceso de forma legal a grandes volúmenes de alimentos a precios preferenciales, en pesos cubanos, inferiores a los que se ofertan en el mercado minorista, al sector no estatal, integrado por los trabajadores por cuenta propia (TCP) y cooperativas no agropecuarias.
Este servicio, ofrece la posibilidad a los trabajadores por cuenta propia titulares de bares, cafeterías, restaurantes y panaderías-dulcerías; a tener acceso a las ofertas, de productos y servicios, exclusivamente, para el desarrollo de sus actividades.
Para ello deberán suscribir un contrato con Mercabal.
A continuación:
- Más información
- Preguntas frecuentes
- 1.- ¿Cómo se realizan las compras en el Mercado Mayorista de alimentos Mercabal?
- 2.- ¿Con qué moneda se ofertan los productos en el Mercado Mayorista de alimentos Mercabal?
- 3.- ¿Cómo comprar en la tienda online de Mercabal en EnZona?
- 4.- En los Mercados Mayoristas de Alimentos Mercabal, ¿existe un límite de compra?
- 5.- ¿Tiene algún costo la entrega de productos a domicilio?
- 6.- ¿Cuál es el tiempo de entrega de la compra realizada en Mercabal?
- 7.- ¿Qué diferencia tiene el precio de los productos comprados en el Mercado Mayorista de Alimentos, respecto a los que se ofertan en el Mercado Minorista?
- 8.- ¿Cuándo inició la venta mayorista en Mercabal?
- 9.- ¿Dónde puedo obtener más información?
- Fundamento Legal
- Referencia
- Preguntas frecuentes
Requisitos
Para subscribir contrato, el interesado debe presentarse personalmente con:
- Carné de identidad. Original y fotocopia.
- Carne de contribuyente de la ONAT. Original y fotocopia.
- Licencia para ejercer trabajo por cuenta propia. Original y fotocopia.
- Licencia sanitaria. Original y fotocopia.
- Certificado de inscripción en la ONAT.
- Certificado de cuenta bancaria fiscal (actualizado)
- Certifico de no adeudo con el banco.
- Poseer tarjeta magnética para realizar transacciones con el banco.
Costos
El Registro en el Mercado Mayorista de Alimentos Mercabal es gratuito.
Dónde presentar el trámite
Presencial:
En las tiendas de Mercado Mayorista de alimentos Mercabal, distribuidas en cada provincia y/o municipios.
Horarios de atención
En el horario de 9:00 am a 4:00 pm, de lunes a viernes. Sábados y domingos cerrados.
Tiempos de resolución
Inmediato.
Más información
Preguntas frecuentes
1.- ¿Cómo se realizan las compras en el Mercado Mayorista de alimentos Mercabal?
Las compras y pagos se realizan por canales electrónicos con su tarjeta magnética asociada a su cuenta bancaria fiscal:
- Por la terminal de punto de venta, disponible en la tienda.
- En la tienda virtual (online) a través de la aplicación de EnZona: mercabal.enzona.net.
2.- ¿Con qué moneda se ofertan los productos en el Mercado Mayorista de alimentos Mercabal?
Las ventas en Mercabal se realizan en pesos cubanos CUP.
3.- ¿Cómo comprar en la tienda online de Mercabal en EnZona?
Para comprar por la Tienda online, es requisito tener suscrito un contrato con Mercabal además de contar con el registro en la aplicación EnZona, la cual podrás descargar desde apklis.cu o desde el sitio oficial EnZona.
Paso 1: Ingresa a EnZona desde un ordenador, o desde tu móvil a la aplicación, en la cual debes asociar tu tarjeta magnética de la cuenta bancaria con la que realizarás las compras en esta aplicación, lo cual te permitirá realizar el pago en su compra online.
Paso 2: Registrate en la aplicación Mercabal en EnZona
Paso 3: Crea tu usuario y contraseña para Mercabal en EnZona.
Paso 4: Una vez que ya estas registrado en Mercabal en EnZona, ingresa con tu usuario y contraseña, y busca al categoría que te corresponda según tu actividad: restaurante, cafetería, dulcería-panadería o bar-restaurante. Al dar clic sobre la categoría correspondiente se desplegarán los productos disponibles.
Paso 5: Podrás comenzar a añadir los productos de tu elección. Todos los productos están limitados en cantidades, por lo que una vez que ha alcanzado el máximo de productos que podrá comprar, el sistema no le permitirá añadir más productos.
Los productos se irán añadiendo de uno en uno, excepto en aquellos casos en que se añaden según el tope máximo que podrás comprar en el mes, como por ejemplo el paquete de arroz de 1Kg, que se añade 50 Kg, siendo este el máximo al que tendrás derecho a comprar en el mes.
Paso 6: Una vez que has añadido todos los productos de tu elección o llegado al máximo permitido para la compra, debes dirigirte al carrito de compras, donde podrás revisar la compra que has seleccionado, así como eliminar productos que decides finalmente no comprar, (para eliminarlos debes dar clic en el icono de cesto de basura).
Si te faltara algún producto, podrás dar clic al botón “continuar comprando” al final de la página y si aparece todo lo que deseas, da clic a “confirmar pedido”. Al dar clic para la confirmación de tu pedido, aparecerá la dirección del domicilio, que has registrado.
Paso 7: Selecciona el método entrega, que deseas para recibir los productos que has comprado:
- Entrega a domicilio.
- Recogida en tienda.
Paso 8: Lee y aceptar los términos y condiciones. E inmediatamente se desplegará el logotipo de EnZona.
Paso 9: Da clic sobre el logotipo de EnZona y procede a efectuar el pago. Si el pago se realizó con éxito leerá un mensaje en el que le dan aviso.
Paso 10 y Final: Esperar por la entrega de los productos comprados en Mercabal o pasar a recogerlos si esa fue su elección.
4.- En los Mercados Mayoristas de Alimentos Mercabal, ¿existe un límite de compra?
Sí. Las ventas se realizan según la disponibilidad de los productos y las cantidades establecidas para su compra por cada trabajador por cuenta propia, atendiendo a la actividad que realiza, que tenga suscrito contrato con Mercabal.
5.- ¿Tiene algún costo la entrega de productos a domicilio?
Sí. Si eliges que los productos te sean entregados en el domicilio, debes pagar una tarifa por la distancia de la tienda al mismo. La tarifa es cobrada en pesos cubanos.
6.- ¿Cuál es el tiempo de entrega de la compra realizada en Mercabal?
El tiempo de entrega a domicilio es de hasta 5 días hábiles.
7.- ¿Qué diferencia tiene el precio de los productos comprados en el Mercado Mayorista de Alimentos, respecto a los que se ofertan en el Mercado Minorista?
Se considera el precio por cada producto que se oferta en el Mercado Minorista y a éste se le resta un 20% en el Mercado Mayorista. No obstante, existen productos que por su costo no se le realiza el descuento, por ejemplo: el huevo.
8.- ¿Cuándo inició la venta mayorista en Mercabal?
El primer Mercado Mayorista Mercabal, en La Habana, ubicado en el municipio Plaza de la Revolución, abrió sus puertas el 16 de marzo del 2018 para atender cooperativas no agropecuarias, en 2019 extendió sus servicios a los trabajadores por cuenta propia de Plaza de la Revolución y a restaurantes del Barrio Chino, y desde el 23 de julio amplio su oferta a todos los trabajadores por cuenta propia de la capital.
9.- ¿Dónde puedo obtener más información?
- Escribiendo al correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +53 7 8339495 (La Habana)
Fundamento Legal
- Resolución 61 de 2016 de Ministerio del Comercio Interior. Regula las relaciones comerciales entre las entidades productoras y comercializadoras mayoristas con las cooperativas no agropecuarias y los trabajadores por cuenta propia. (Gaceta Oficial No. 12 Extraordinaria de 2016).
Referencia
Este es un sitio no oficial en el que su objetivo es estrictamente informativo y de orientación, para que los usuarios tengan una pauta sobre los trámites que podrán realizar en y desde Cuba; por lo que si necesitas realizar cualquier tipo de trámite o necesitas más ayuda de la que podemos facilitarte aquí, se te recomienda informarte adecuadamente en las entidades o instituciones oficiales que prestan estos servicios.
La información ha sido recopilada desde sitios oficiales, impresos u otros medios y es actualizada cuando se conoce que el trámite ha sido modificado. Si identificas que hay algún error, omisión o cambio; agradecemos tu contribución, informándonos sobre el mismo a: @cubatramite.com
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