Emigrante retornado (cubano-español): Obtención de ayuda por desempleo en España

Actualizado el: 30 enero, 2024 por Cubatramite

El emigrante retornado a España, como es el caso de los cubanos que han obtenido la nacionalidad española de origen por ser hijos de padre o madre, o nietos de abuelo o abuela, que originariamente hubieran sido españoles, si deciden residir permanentemente en España, podrán optar por ayudas como puede ser el:

  • Subsidio para emigrantes retornados: se trata de un subsidio por desempleo, que es una prestación asistencial. Será necesario haber trabajado en Cuba (país de donde se emigra) al menos 12 meses en los últimos 6 años, inmediatamente anteriores al retorno, y no haber tenido derecho a cobrar algún paro, prestación o subsidio.

Para que los emigrantes que retornan y establecen su domicilio en España puedan obtener el subsidio para emigrantes retornados, deben haber ostentado la nacionalidad española durante la realización de trabajos en el extranjero además de cumplir con los requisitos que se exigen; para lo que previamente deberán obtener la documentación requerida del país de origen (en este caso Cuba), y a su ingreso a España, iniciar los trámites correspondientes para la solicitud de ayuda.

Esta ayuda se concede durante seis (6) meses, prorrogables por otros dos períodos de igual duración, hasta un máximo de 18 meses, si se mantienen los requisitos.

El histórico que se importe a cobrar por el subsidio por desempleo para los emigrantes retornados ha sido de: 463,21 euros al mes (año 2022), 480 euros (año 2023). Ver cuantías actualizadas.

Índice de contenidos:

En Cuba

Paso 1: Obtención y legalización de los documentos que acrediten los años trabajados en Cuba

Se trata de la obtención y legalización de las certificaciones que acrediten los años de servicios e ingresos devengados en los últimos años naturales anteriores al año en que realiza la solicitud:

Por el trabajador estatal:

  • Certificación de años de servicios y salarios devengados, que acredite el tiempo trabajado en Cuba, en el que se especifique fecha de inicio y culminación de la actividad laboral.
  • Certificado emitido por el jurídico o director de la entidad donde trabajó, que legitime la competencia y la firma de quién ha expedido el documento que acredite el tiempo trabajado en Cuba.

Por el trabajador por cuenta propia:

  • Certificación Fiscal emitida por la ONAT Municipal. En este, debe aparecer la cuantía de lo que ha abonado (tributos), la actividad por la que ha estado inscrito y las fechas de inicio y culminación de la actividad. (Modelo C-07- Certificación de Cumplimiento de Obligación Tributaria).
  • Certificación del departamento jurídico de la ONAT Nacional.

Por los agricultores pequeños:

  • Certifico que acredite los ingresos económicos que ha obtenido producto de las ventas efectuadas al Estado, debe verificar que aparezcan señaladas las fechas (día, mes y año) de alta y baja.
  • Certifico de la ANAP municipal que avalen la competencia de los firmantes del documento que acredite los ingresos económicos obtenidos.
  • Certifico del jurídico que representa la entidad que de fe de la veracidad del Certifico de la ANAP municipal.

Por los jubilados:

  • Certificado de jubilación emitido por la Filial Municipal del Instituto Nacional de Seguridad Social. Si ha trabajado posteriormente a la jubilación, debe incluir el tiempo trabajado posterior a la jubilación.

Por los trabajadores de la Salud

  • Certifico emitido por la Dirección Nacional de Recursos Humanos del Ministerio de Salud Pública.

Requisitos

Presentar en la entidad que corresponda realizar la solicitud, la siguiente documentación:

  1. Carné de identidad.
  2. Escrito de solicitud, firmada por el solicitante, donde deben constar los siguientes datos:
    • Nombre y apellidos según aparecen en el carné de identidad del trabajador, dirección del domicilio, fecha y lugar de nacimiento, tomo y folio de la inscripción de nacimiento del solicitante.
    • Número de Identificación Tributaria (NIT), Número de asociado en la ANAP, o número de asociado según la entidad a la que pertenezca (de poseerlo) y corresponda realizar la solicitud.
    • Motivo o proceso legal en que se utilizará la certificación que se solicita y, en caso de que sea para usar fuera del territorio nacional, se indicará el país de destino.
  3. Sellos del timbre por el valor correspondiente. (Ver Costos).

Costos

Sellos de timbre por valor de $20.00 pesos cubanos, como impuesto que grava los documentos.

Dónde presentar el trámite

En los departamentos jurídicos de las entidades más abajo mencionadas, según corresponda:

  • Trabajadores estatales: En la entidad o centro laboral al que pertenezca el trabajador.
  • Trabajadores por cuenta propia: En la Oficina Municipal de la ONAT.
  • Agricultores pequeños: ANAP Municipal.
  • Jubilados: En la Filial Municipal del Instituto Nacional de Seguridad Social (INASS).
  • Trabajadores de la Salud: Dirección Nacional de Recursos Humanos del Ministerio de Salud Pública.

Horarios de atención

  • De lunes a viernes de 8.00 am a 12.00 m / 1.00 pm a 5.00 pm.

Tiempos de resolución

  • En la ONAT: Hasta 25 días para la entrega de certificaciones que van a ser utilizadas en el exterior.
  • En el resto de las entidades: En un término de hasta noventa (90) días a partir de la solicitud..

Paso 2: Legalización de certificados en el MINREX y en el Consulado General de España en Cuba

Los certificados que acrediten los años de servicios e ingresos devengados en los últimos años, emitidos por las entidades e instituciones correspondientes, deberán ser presentados, en original y una fotocopia (del original legalizado), para su adveración en la Consejería de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social en La Habana (Ver Paso 4 – Cuba).

No sin antes que los mismos sean legalizados ante el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Consulado General de España en Cuba, con la finalidad de dar validez legal a las certificaciones originales expedidas en el territorio nacional, para que surtan efecto en España.

Y para ello, deberán firmar un Contrato de Servicios Jurídicos con cualquiera de las entidades autorizadas para la tramitación, quienes se encargarán de:

  • La legalización de las certificaciones en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba MINREX.

Observaciones: Actualmente, las sociedades civiles de servicios y sus sucursales, autorizadas para la obtención y legalización de documentos para su uso en el exterior, NO están tramitando las legalizaciones de documentos ante los consulados del exterior en Cuba que cobran sus servicios en euros, por lo que la legalización deberá ser tramitada a título personal.

Requisitos

Para legalizar documentos en las sociedades civiles de servicios y sus sucursales

  1. Concurrir la persona interesada o su representante con su carné de identidad.
  2. Documentos a legalizar.
  3. Tarifa en efectivo, según el costo del trámite a solicitar. (Ver en Costos)
  4. Sello del timbre por el valor correspondiente según el documento. (Ver en Costos).

Para legalizar documentos en la Embajada de España en La Habana a título personal

  1. El interesado o un amigo o familiar debe solicitar previamente una cita en línea a nombre de la persona que va a presentar los documentos a legalizar. Para ello diríjase a la página oficial destinada a ofrecer información sobre las legalizaciones en el Consulado de España en Cuba y busque el enlace Reservar cita para Legalizaciones. Dé clic en el enlace que allí aparece para ser redirigido a la aplicación de reservas.
  2. Documentos a legalizar.
  3. Tarifa en efectivo, según el costo del trámite a solicitar. (Ver en Costos).

IMPORTANTE: Si la persona que va a presentar los documentos a legalizar en el Consualdo de España en Cuba es un familiar o amigo y no es el interesado, la cita debe ser solicitada a nombre de la persona que va a presentarse con los documentos. El interesado debe además, enviarle una carta firmada donde aparezcan sus datos y los de quien le representa autorizándole a realizar el trámite de legalización ante el Consulado de España en Cuba. Anexe copia de su documento de identidad o pasaporte donde aparezcan sus datos y firma.

Costos

Por la legalización de documentos en las sociedades civiles de servicios y sus sucursales:

  • $2500 pesos cubanos en efectivo (por cada uno), por el servicio de legalización de las certificaciones en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba MINREX.
  • $20.00 pesos cubanos en sellos del timbre, como impuesto que grava otros documentos oficiales, para que los mismos puedan surtir efectos legales en España.

Por la legalización de documentos en el Consulado de España en La Habana:

  • 10 Euros, en efectivo (por cada documento). A esta tarifa se le adicionará el cobro 10 € por cada página que contenga el documento. El pago debe realizarse en EUROS, EFECTIVO, con el importe EXACTO.

Dónde presentar el trámite

Para la legalización de documentos en las sociedades civiles de servicios y sus sucursales en:

Observaciones: Algunas de estas entidades cuentan con abogados y filiales en todas las provincias y municipios del país.

Para la legalización de documentos en el Consulado de España en La Habana:

  • Oficina Consular de España en La Habana.
    • Dirección: Edificio Palacio de Velasco, Zulueta 2, esquina a Cárcel. La Habana. Cuba

Horarios de atención

Para la legalización de documentos en las sociedades civiles de servicios y sus sucursales:

  • En horario laboral de lunes a viernes.

Para la legalización de documentos en el Consulado de España en La Habana:

  • El día y hora asignados en la cita reservada. La presentación de documentos para legalizar y el cobro de la tasa tiene lugar de lunes a jueves entre las 8:30 y las 12:30 pm y los viernes, entre las 8:30 y las 11.30 am. ​Las legalizaciones se entregan de lunes a jueves de 3:00 a 4:00 horas y los viernes entre las 1:00 y las 2:00 pm.​

Tiempos de resolución

Para la legalización de documentos en las sociedades civiles de servicios y sus sucursales:

  • Hasta 30 días.

Para la legalización de documentos en el Consulado de España en La Habana:

  • La entrega de los documentos legalizados se realiza en el horario de la tarde, el mismo día que se presentan los documentos a legalizar.

Paso 3: Certificado de nacimiento español para solicitud de DNI (Documento Nacional de Identidad)

El Certificado de nacimiento español para la obtención del DNI, se expide a ciudadanos españoles, nacidos en el exterior (Cuba) e inscritos en el Registro Civil Consular correspondiente.

Se expide por una sola vez en la vida y caduca a los seis (6) meses, contados a partir de la fecha de su expedición.

El Consulado de España en La Habana informa que NO se adelantarán citas para la recogida de las certificaciones para DNI, por lo que se recomienda NO reservar cita si las citas disponibles son posteriores a su fecha de vuelo.

En caso de que no encuentre una cita disponible antes de su fecha de vuelo, debe conocer que el Certificado de nacimiento español para la obtención del DNI también se puede tramitar en línea ante el Registro Civil Central en Madrid en España.

Observaciones: La obtención de este certificado puede demandar un tiempo considerable (de 1 a 3 meses), por lo que, antes de elegir cómo hacer su solicitud, debe estudiar los tiempos de resolución de cada vía en relación con la fecha de su viaje y los trámites que deberá realizar una vez llegado a España. (Ver sección: Tiempos de resolución).

Requisitos

Para la obtención en el Registro Civil del Consulado de España en La Habana

Paso 1: Ingrese a la página para solicitud del sistema de cita previa: Solicitar certificación de Nacimiento para DNI. (Ver cómo obtener la cita en preguntas y respuestas).

Paso 2: Preséntese a la cita el día y hora confirmados en el comprobante, con la siguiente documentación:

  1. Formulario de solicitud, completado y firmado.
    • Siempre que sea posible, se anotará en la solicitud el Tomo y Página de la inscripción (esta información consta en el Libro de familia).
    • En la solicitud se indicará el tipo de certificado solicitado: certificado de nacimiento español para la obtención del DNI.
  2. Copia pasaporte del solicitante.
  3. Si se desea recibir el certificado por correo, se adjuntará un sobre franqueado con la dirección del solicitante.
  4. Copia de su boleto. (De no presentarlo NO le será entregado el certificado de nacimiento español para la obtención del DNI).

IMPORTANTE: Además de los documentos anteriores, la Oficina Consular podrá pedir datos o documentos adicionales cuando sean necesarios para valorar el expediente. A este fin, es aconsejable anotar en la solicitud un teléfono de contacto o dirección de correo electrónico.

Para la obtención en línea en el Registro Civil Central en España

Paso 1: Ingresar a la página para tramitación online del certificado de nacimiento: Tramitación on-line sin certificado digital. Este trámite puede ser realizado por un familiar o amigo residente en España, que le represente para la solicitud y quien recibirá en su domicilio el certificado, a través del correo postal.

Paso 2: Completar el formulario que aparece con los siguientes campos:

  • Certificado que solicita: seleccionar en el campo desplegable NACIMIENTO.
  • Idioma del certificado: seleccionar en el campo desplegable CASTELLANO.
  • Persona que solicita el certificado: indicar TERCERO, si es un familiar o amigo quien realiza la solicitud en su nombre.
  • En calidad de: seleccionar en el campo desplegable AUTORIZADO POR EL INSCRITO O POR SU REPRESENTANTE.

Dar clic sobre el botón SIGUIENTE para continuar la solicitud.

Paso 3: Completar los datos del solicitante (en esta sección los datos a incluir son los del familiar o amigo que reside en España).

  • Tipo de identificador: el solicitante (familiar o amigo) debe seleccionar entre las siguientes opciones (DNI, DNI EUROPEO, PASAPORTE o NIE).
  • Nº identificación: indicar el número del documento elegido en el campo anterior.
  • Sexo: seleccionar HOMBRE o MUJER.
  • Nombre del solicitante: escribir el nombre del solicitante (familiar o amigo).
  • Primer apellido del solicitante.
  • Segundo apellido del solicitante (opcional).
  • Datos de contacto (Email): indicar su dirección de correo (la del solicitante) en el que recibirá la confirmación con información del certificado solicitado.

Dar clic sobre SIGUIENTE para continuar la solicitud.

Paso 4: Datos de la persona de la que se solicita el certificado:

  • Tipo de identificador: seleccionar PASAPORTE.
  • Nº identificación: indicar el número del pasaporte (de quien se solicita el certificado).
  • Sexo: seleccionar HOMBRE o MUJER.
  • Nombre del inscrito: escribir el nombre de la persona para quien se solicita el certificado.
  • Primer apellido del inscrito.
  • Segundo apellido del inscrito (opcional).
  • Hijo de y de (nombres de los padres, campos opcionales).
  • País emisor documento (del inscrito): seleccionar ESPAÑA.
  • Fecha de nacimiento (del inscrito): indicar fecha de nacimiento, en el ícono del calendario que aparece en el campo.
  • País de nacimiento (del inscrito): seleccionar CUBA.
  • Lugar de nacimiento (del inscrito): indicar la provincia donde nació.

Dar clic sobre SIGUIENTE para continuar la solicitud.

Paso 5: Completar los datos del certificado que solicita.

  • Tipo de certificado: seleccionar en el campo desplegable CERTIFICADO LITERAL DE NACIMIENTO.
  • Nº de copias: indicar 1. (Solo se requerirá una copia de este certificado).
  • Destinatario: seleccionar en el desplegable ADMIN. PÚBLICA.
  • Motivo: seleccionar en el desplegable OBTENER PRIMERA VEZ DNI.
  • Finalidad: Explicar para qué se desea el certificado Por ejemplo: PARA LA OBTENCIÓN DEL DNI DEL INSCRITO A SU LLEGADA A ESPAÑA. (El solicitante debe explicar la causa justificativa o necesidad. De no hacerlo la solicitud será denegada).
  • Observaciones: este campo es opcional.

A continuación podrá ver la sección DATOS DEL NACIMIENTO en la cual los datos del inscrito aparecerán de manera automática, tal como han sido registrados en el inicio del formulario.

Dar clic sobre SIGUIENTE para continuar la solicitud.

Paso 6: Completar los datos para la notificación. Indicar una dirección donde se recibirá en España el certificado literal de nacimiento para solicitud de DNI.

  • Tipo vía: indicar si es Calle, Avenida u otro.
  • Nombre vía: indicar el nombre de la Calle, Avenida u otro.
  • Número (o KM).
  • Piso (opcional).
  • Puerta (opcional).
  • Teléfono de contacto: indicar un número de teléfono del solicitante (familiar o amigo) en España.
  • Código postal.
  • País: indicar España.
  • Provincia del domicilio: indicar la provincia en España.
  • Municipio del domicilio: indicar el municipio en España.

A continuación, aparece la sección LUGAR DE INSCRIPCIÓN, en donde podrá leer el siguiente texto “Se debe indicar el Registro Civil donde se realizó la inscripción. El expediente se remitirá a esta oficina si no se puede obtener el certificado de manera automática”.

  • País de inscripción: seleccionar CUBA.
  • Registro Civil: seleccionar el Registro Consular de la provincia cubana donde se realizó la inscripción.

A continuación, se encuentra la sección DATOS REGISTRALES en donde se deberá incluir el Tomo y Folio.

  • Tomo: Indicar Tomo del certificado de nacimiento literal que le fue entregado al inscrito en el Consulado cuando le concedieron la ciudadanía. (Se recomienda dar clic en el ícono con el signo de interrogación para comprobar cuáles son el Tomo y el Folio en su documento).
  • Folio: Indicar Folio.

Dar clic sobre el botón CREAR SOLICITUD.

Paso 7: Se abrirá una nueva página en la que aparecen todos los datos registrados para la solicitud, que podrán ser editados en caso de encontrar un error en estos.

A continuación, marque la casilla junto al mensaje NO SOY UN ROBOT y dé clic sobre el botón ENVIAR SOLICITUD.

Inmediatamente, se generará un justificante de la solicitud, que debe abrir y descargar en el equipo de cómputo (del solicitante) dando clic al botón que aparece al final GENERAR JUSTIFICANTE. En el justificante se podrá encontrar la siguiente información:

  • Número de Resguardo.
  • Código de Certificado.
  • Identificador Solicitud.
  • No. Registro de entrada.
  • Certificado que solicita.
  • Fecha de solicitud.
  • Tipo certificado.
  • Hora de registro.

Paso final: Recibirá por correo postal, (en la dirección que se haya indicado en la solicitud) en el transcurso de uno a tres meses, el certificado literal de nacimiento para solicitud de DNI.

IMPORTANTE:

  • Si no completa algún campo obligatorio saldrá el correspondiente mensaje de advertencia y habrá que completarlo para continuar.
  • El certificado literal de nacimiento para solicitud de DNI se recibirá en la dirección que haya indicado el solicitante (familiar o amigo) en la solicitud. La demora en la entrega dependerá de la Comunidad desde donde se solicita y a donde habrá que remitirlo.
  • Es MUY RECOMENDABLE que el familiar o amigo en España le solicite otro certificado literal de nacimiento que requerirá para realizar el trámite de solicitud del Certificado de Emigrante Retornado (CER).

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

  • En Cuba: En el Registro Civil del Consulado de España en La Habana o en la sede ubicada en la Lonja del Comercio, según le sea indicado en el comprobante de cita.
  • En España: En el Registro Civil Central en Madrid. Podrán ingresar vía online a la página: Solicitud por internet sin certificado digital. 

Horarios de atención

En el Registro Civil del Consulado de España en La Habana:

  • El asignado en la cita (horario de la mañana).

En el Registro Civil Central (en línea):

  • La solicitud se podrá realizar las 24 horas del día los 365 días del año.

Tiempos de resolución

En el Registro Civil del Consulado de España en La Habana:

  • El indicado el día de cita para la solicitud.

En el Registro Civil Central en Madrid (en línea):

  • La solicitud se podrá realizar las 24 horas del día los 365 días del año.
  • La entrega se realizará a la dirección de correo postal indicada en la solicitud, en un término entre uno (1) y tres (3) meses.

Paso 4: Adveración de los certificados que acreditan su actividad laboral en Cuba a efectos de obtener la Ayuda por desempleo en España

La adveración acredita la veracidad de la documentación y certificados relacionados con la actividad laboral desarrollada en territorio cubano por el interesado; a efectos de la obtención del Certificado de Emigrante Retornado.

Requisitos

Los documentos que debe presentar para la adveración, son:

  1. Formulario de solicitud, completado. También podrá ser solicitado a través del correo electrónico: cuba@mites.gob.es.
  2. Pasaporte español. Original y una fotocopia.
  3. Documento que acredite haber ostentado la nacionalidad española en el ejercicio de la
    actividad laboral (uno de los siguientes):
    • Alta en el Registro de Matrícula Consular.
    • Baja en el Registro de Matrícula Consular.
    • Partida Literal de nacimiento.

Además, deben presentar el original y fotocopia, de las certificaciones que acrediten los años trabajados en Cuba, legalizadas por el MINREX y el Consulado General de España en La Habana. (Ver Paso 1 – Cuba):

El trabajador estatal:

  • Certificación de años de servicios y salarios devengados: documento que acredite el tiempo trabajado en Cuba, en el que se especifique fecha de inicio y culminación de la actividad laboral. El documento debe estar cotejado ante notario público y legalizado en el MINREX y Consulado General de España en Cuba. Original y una copia.
  • Certificado emitido por el jurídico o director de la entidad donde trabajó, que legitime la competencia y la firma de quién ha expedido el documento que acredite el tiempo trabajado en Cuba. Original y una fotocopia.

El trabajador independiente (trabajador por cuenta propia):

  • Certificación Fiscal emitida por la ONAT Municipal, con la correspondiente certificación del Departamento Jurídico de la ONAT Nacional. En este, debe aparecer la cuantía de lo que ha abonado (tributos), la actividad por la que ha estado inscrito y las fechas de inicio y culminación de la actividad. (Modelo C-07- Certificación de Cumplimiento de Obligación Tributaria). El certifico emitido por el departamento jurídico de la ONAT Nacional debe estar legalizado en el MINREX y en el Consulado General de España en Cuba. Original y una fotocopia.

Los pequeños agricultores:

  • Carné de asociado. Original y una copia.
  • Certifico que acredite los ingresos económicos que ha obtenido producto de las ventas efectuadas al Estado, debe verificar que aparezcan señaladas las fechas (día, mes y año) de alta y baja. Legalizado en el MINREX y Consulado General de España en Cuba. Original y una fotocopia.
  • Certifico de la ANAP municipal que avale la competencia de los firmantes del documento que acredite los ingresos económicos obtenidos. Original y una copia.
  • Certifico del jurídico que representa la entidad que dé fe de la veracidad del Certifico de la ANAP municipal. El certifico debe estar legalizado en el MINREX y en el Consulado General de España en Cuba. Original y una fotocopia.

Los jubilados:

  • Certificado de jubilación emitido por el Instituto Nacional de Seguridad Social (INASS). Si ha trabajado posterior a la jubilación, debe incluir el tiempo trabajado posterior a la jubilación. Legalizarlo en el MINREX y en el Consulado General de España en Cuba. Original y una fotocopia.

Los trabajadores de la Salud:

  • Certifico emitido por la Dirección Nacional de Recursos Humanos del Ministerio de Salud Pública. Legalizado en el MINREX y Consulado General de España en Cuba. Original y una fotocopia.

Costos

No tiene costo. El trámite es gratuito y personal.

Dónde presentar el trámite

La adveración de los certificados que acreditan su actividad laboral en Cuba, se realiza:

  • En Cuba: en la Consejería de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social en La Habana. (Opción más recomendable).
    • Dirección: Calle 70 No. 517 Entre 5ta B y 7ma Ave, Miramar, Playa
  • En España: en la Subdelegación del Gobierno de la Provincia, donde va a residir en España.

NO SE ATENDERÁ SIN CITA PREVIA.

La solicitud de cita en Cuba para la adveración de los certificados se realiza:

  • A través del correo electrónico: cuba@mites.gob.es.
  • Llamando al número de teléfono: 7204 1717

Horarios de atención

En la Consejería de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social en La Habana.

  • Los días para presentar documentación son: lunes, martes y miércoles: de 9.00 am a 2:00 pm. 

Tiempos de resolución

El día de la cita le indicarán la fecha aproximada en que debe llamar por teléfono para saber cuándo puede recoger sus documentos ya adverados. Esto puede tomar unos diez (10) días hábiles aproximadamente.

En España

AVISO IMPORTANTE: Usted tiene un tiempo limitado para realizar los trámites como emigrado retornado en España. En un mes, contado a partir de su ingreso al país, usted tiene que haberse empadronado, obtenido su Documento Nacional de Identidad (DNI), su Número de Seguridad Social (NUSS) y haberse dado de alta como demandante de empleo. A partir de la obtención del alta como demandante de empleo, deberá esperar un mes y un día (sin excederse de los 15 días hábiles siguientes) para solicitar el subsidio para emigrantes retornados, pero antes debe haber tramitado y obtenido la certificación de nacimiento para trámites administrativos, su cuenta de banco, el certificado de baja consular y su certificado de emigrante retornado. De lo contrario, NO podrá optar por este derecho.

Paso 1: Empadronamiento en España

Todos los emigrantes españoles que retornen a España tienen la obligación de inscribirse en el Padrón Municipal del lugar donde decida fijar su residencia, obteniendo la condición de empadronado.

Estar empadronado es el procedimiento necesario para poder ser elector y elegible, y para poder llevar a cabo trámites administrativos que la ley exija, así como trámites para la asistencia sanitaria o la obtención de préstamos y subvenciones.

Los certificados de empadronamiento de los habitantes del municipio solo pueden ser expedidos por el Ayuntamiento de cada municipio.

Requisitos

Paso 1: Solicitud de cita previa.

  • Por teléfono: A través del teléfono gratuito 010. Teléfono Municipal, para citas, información y trámites. Un servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. La llamada al teléfono 010 es gratuita, desde el 1 de marzo de 2019.
  • En Línea:
    • En Madrid se podrá solicitar cita previa en línea, a través de: Cita Previa Madrid y elegir la opción PADRÓN. Posteriormente elegir en el campo “Trámites o servicios” ALTAS, BAJAS Y CAMBIO DE DOMICILIO EN EL PADRÓN. Para continuar seleccione la oficina o puede consultar la oficina con cita más temprana, dando clic al ícono de calendario, para que el sistema le indique la misma. Luego dé clic a siguiente para seleccionar día y hora.
    • En Barcelona, se podrá tramitar en línea: barcelona.cat
    • Si va a residir en otra comunidad deben revisar información específica de la municipalidad, porque la obtención de la cita y las vías para su presentación pueden variar.

Paso 2: Recibirá una confirmación de su cita al correo electrónico o por SMS a la dirección de correo o el número de teléfono móvil que usted declare al realizar la solicitud. Esta confirmación deberá imprimirla para su presentación, junto con la documentación que se exige para el trámite.

Paso 3: Presentarse el día de la cita con la siguiente documentación.

  1. Confirmación de la cita, impresa.
  2. Hoja Padronal cumplimentada y firmada. (Cada Ayuntamiento Municipal posee un modelo propio) Ejemplo de modelo:
  3. Pasaporte original y fotocopia.
  4. Fotocopia del documento de identidad del autorizante (DNI o NIE).
  5. Un documento a nombre del autorizante, que acredite su residencia en dicho municipio. Puede ser alguno de los siguientes: contrato de alquiler o escritura de propiedad de la vivienda, contrato de electricidad, contrato del agua, de suministro de gas, factura de compañía suministradora de telefonía fija, o servicio a internet.

IMPORTANTE: Infórmese con anterioridad en el sitio oficial del Ayuntamiento donde va a residir, porque cada uno tiene sus formalidades en cuanto a la presentación de los requisitos.

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

Presencial

IMPORTANTE: Si va a residir en otra Comunidad Autónoma debe revisar información específica de la municipalidad, porque la obtención de la cita previa y las vías para su presentación pueden variar.

Horarios de atención

El indicado en su cita.

Tiempos de resolución

El mismo día que acude a su cita.

Paso 2: Solicitar DNI español

La obtención por primera vez del Documento Nacional de Identidad (DNI) solo puede realizarse en España mediante comparecencia personal del interesado.

El Documento Nacional de Identidad (DNI) es un documento público, oficial, personal e intransferible emitido por el Ministerio del Interior de España, obligatorio para los mayores de 14 años.

El DNI tiene una validez de:

  • Dos (2) años, cuando el solicitante no haya cumplido los cinco años de edad.
  • Cinco (5) años, cuando el titular haya cumplido los cinco años de edad y no haya alcanzado los treinta al momento de la expedición o renovación.
  • Diez (10) años, cuando el titular haya cumplido los treinta y no haya alcanzado los setenta.
  • Permanente, cuando el titular haya cumplido los setenta años, o se trate de una persona mayor de treinta años que acredite la condición de gran inválido.

Requisitos

Paso 1: Presentarse en la Oficina de expedición de DNI

Paso 2: Presentar el día de la cita la siguiente documentación:

  1. Pasaporte o documento de identidad con foto. Solo para identificación. No requiere entregar copia. (Aunque este documento no aparece listado en el sitio del DNI, para cualquier trámite en España usted debe identificarse con algún documento de identidad en el que aparezcan sus datos y foto).
  2. Una fotografía reciente (32 x 36 milímetros) en color para DNI (con fondo uniforme, blanco y liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona).
  3. Certificación literal de nacimiento para solicitud de DNI, expedida por el Registro Civil correspondiente. Solo serán admitidas las certificaciones expedidas con una antelación máxima de seis (6) meses a la fecha de presentación de la solicitud de expedición del DNI, debiendo llevar anotación por parte del Registro Civil de que se expide a los solos efectos de la obtención de DNI.
  4. Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento donde el solicitante tenga su domicilio. Solo se admitirán certificados de empadronamiento expedidos con una antelación máxima de tres (3) meses a la fecha de la solicitud del DNI. Este documento no será necesario si el interesado autoriza a los funcionarios del equipo para que se compruebe su domicilio mediante acceso al Sistema de Verificación de Datos de Residencia.
  5. Abonar la tasa por expedición del DNI. La tasa será abonada EN EFECTIVO y CON EL IMPORTE EXACTO, en la oficina de expedición. (Ver Costos).

Observaciones: Cuando el solicitante sea menor de 14 años o incapaz, deberá ir acompañado por la persona que tenga la patria potestad o la tutela, o por persona apoderada por esta última.

IMPORTANTE: Existen otras opciones para la solicitud de cita, pero solo son válidas cuando ya se posee un Documento Nacional de Identidad (DNI) o un Número de Identificación de Extranjero (NIE). Estas opciones son:

  • Aquellos que requieran renovar su DNI podrán hacerlo a través del número gratuito 060 (un servicio telefónico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año);
  • Aquellos que requieran renovar su DNI o quienes ya tengan un NIE y por haber obtenido la nacionalidad española deseen sacar el DNI, podrán gestionarlo en línea ingresando a la página oficial: citapreviadnie.es.

Costos

Por la expedición: 12,00 euros (costo año 2022). Se abonará la tasa correspondiente EN EFECTIVO y CON EL IMPORTE EXACTO, en la oficina de expedición.

Observaciones: La tasa de pago de expedición del DNI se renueva cada año mediante la Ley de Presupuestos Generales del Estado.

Dónde presentar el trámite

Presencial en cualquiera de las oficinas de expedición del Documento Nacional de Identidad en España de la Policía Nacional.

Horarios de atención

El mismo día que se presente de existir espacio, o el día que le sea asignada una cita.

Tiempos de resolución

El mismo día que acude a su cita.

Una vez que tenga su DNI, la obtención de la baja del registro consular (Paso 3), la obtención del Número de Afiliación a la Seguridad Social (NUSS) (Paso 4), darse de alta como demandante de empleo (Paso 5) y la apertura de la cuenta bancaria (Paso 6), pueden resolverse en plazos muy breves (incluso, en menos de 24 horas). Cuando haya iniciado estos trámites, se le sugiere mantenerse al tanto de su correo electrónico y su teléfono de contacto, para recibir las notificaciones sobre las respectivas resoluciones. Esto le permitirá optimizar el tiempo de realización de sus gestiones.

Paso 3: Obtención del certificado de baja en el Registro de Matrícula Consular

La baja en el Registro de Matrícula Consular de La Habana se produce AUTOMÁTICAMENTE cuando el interesado se empadrona en un municipio de España o se da de alta en el Registro de Matrícula de un Consulado General de España en un tercer país.

Sin embargo, si usted requiere obtener un certificado de baja consular para trámites administrativos en España usted debe solicitarlo, según se explica a continuación:

Requisitos

Paso 1: Reunir la documentación en formato digital

  1. Formulario de solicitud de baja consular. Este formulario debe ser llenado, impreso y firmado por el solicitante o por uno de los progenitores o tutores en el caso de los menores de edad o personas incapacitadas, indicando claramente cuántos certificados de baja se necesitan y para qué fin se requieren. Luego deberá ser digitalizado.
  2. Fotocopia del DNI o del pasaporte del solicitante.
    • Si el solicitante es menor de edad, se aportará además, copia del DNI o pasaporte del progenitor o tutor que firme la solicitud. Si el progenitor o tutor no está inscrito como residente en el Registro de Matrícula Consular, se aportará también copia del Libro de Familia o del certificado de nacimiento del menor.
  3. Fotocopia del Certificado de empadronamiento en España o certificado de residencia emitido por otro Consulado General de España.
  4. Si la baja se solicita para importación de un automóvil en España, fotocopia del certificado de matriculación del país de origen.

IMPORTANTE: Las solicitudes que no estén acompañadas del certificado de empadronamiento en España o certificado de residencia emitido por otro Consulado General de España impedirán la emisión del certificado de baja consular, al no existir justificación de la residencia en un lugar distinto de Cuba.

Paso 2: Solicitar el certificado de baja consular

Los interesados en obtener un certificado de baja consular deberán solicitarlo al Consulado de España en La Habana, enviando un correo electrónico a: cog.lahabana.pas@maec.es, cumplimentando con los siguientes requisitos e información:

1.- En el Asunto del correo electrónico, debe indicar: Solicitud de certificado de baja consular.

2.- En el cuerpo del mensaje, indique:

  • Nombre completo y apellidos.
  • Fecha de nacimiento.
  • Número de Registro de Matrícula Consular en La Habana (que podrá encontrarlo en un sello gomígrafo, en la página 7 de su pasaporte).

3.- Adjunte toda la documentación (digitalizada) que se describe en el paso anterior.

Paso 3: Confirmación de la solicitud

Una vez enviado el correo con la información y la documentación requeridas, usted recibirá desde el remitente cog.lahabana.pas@maec.es un mensaje con el asunto “Respuesta automática: Solicitud de certificado de baja consular”, que le servirá como confirmación de que su solicitud ha sido recibida.

IMPORTANTE: Para obtener su certificado de baja consular es IMPRESCINDIBLE que remita su certificado de empadronamiento en España o certificado de residencia emitido por otro Consulado General de España. La ausencia de este documento impide la emisión de un certificado de baja consular, al no existir justificación de la residencia en un lugar distinto a Cuba.

Costos

El certificado de baja consular es gratuito.

Dónde presentar el trámite

Enviando un correo electrónico a: cog.lahabana.pas@maec.es

Horarios de atención

Usted puede enviar el correo electrónico de solicitud cualquier día de la semana, mes o año.

Tiempos de resolución

Usted recibirá su certificado de baja consular firmado electrónicamente por correo electrónico en el plazo máximo de 10 días.

Paso 4: Obtención del Número de Afiliación a la Seguridad Social (NUSS)

El Número de la Seguridad Social debe solicitarse con carácter previo a la solicitud de su afiliación y alta, o para acceder a pensiones, subsidios y prestaciones.

La Tesorería General de la Seguridad Social adscrita al Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, asignará a cada ciudadano español o residente legal un Número de Seguridad Social (NUSS) para su identificación en sus relaciones con la entidad.

El Número de la Seguridad Social (NUSS) también se conoce como Número de Afiliación (NAF) y presenta las siguientes características:

  • Es obligatorio para todo ciudadano con carácter previo a la solicitud de afiliación y alta en algún régimen de Seguridad Social.
  • Es obligatorio cuando se trate de beneficiarios de pensiones u otras prestaciones del Sistema.
  • Se hará constar en Resolución de la Tesorería General de la Seguridad Social, en la que figurarán su nombre, apellidos y el DNI.
  • Para los afiliados coincide con su propio número de afiliación.

Requisitos

Trámite en línea

Paso 1: Reunir la documentación a presentar para solicitar el Número de Afiliación a la Seguridad Social NUSS.

  1. Modelo TA1. (Abrir solicitud de afiliación a la seguridad social, asignación de número de seguridad social y variación de datos). El modelo puede ser completado en línea (en este caso no necesita estampar su firma, aunque aparezca el recuadro para ello); también puede descargarlo y llenarlo a mano con letras mayúsculas, sin enmiendas ni tachaduras, firmarlo y escanearlo para poderlo adjuntar a su solicitud.
  2. Fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI). (Con este documento quedará acreditado para el derecho de acceso al mercado de trabajo en España). El archivo debe guardarse en jpg.

Paso 2: Ingrese al portal Import@ss de la Tesorería General de la Seguridad Social, abra la página de la sección “Afiliación y altas de trabajadores” y diríjase al banner “Solicitar el Número de la Seguridad Social“. Dé clic en el enlace. Se abrirá una nueva página en la que encontrará las siguientes opciones para ingresar: CLAVE PERMANENTE, CLAVE PIN, VÍA SMS y DNIe o CERTIFICADO.

A partir de este paso usted podrá acceder optar por las siguientes opciones:

Opción 1 (Trámite en línea sin DNIe o Certificado digital).

1.- Dé clic en el botón “Solicitar NUSS”. A continuación se abrirá otra página en la que aparecen varios métodos de identificación. Elija VIA SMS y dé clic sobre el botón.

2.- Se abrirá una pantalla flotante donde deberá ingresar su número de DNI, fecha de nacimiento y el teléfono de contacto a donde le enviarán un SMS con un código de seguridad que le pedirán a continuación. (Asegúrese de ingresar de forma correcta su número de teléfono para que puedan contactarle y gestionar cualquier incidencia que se produzca con su solicitud o comunicación). Dé clic al botón ENTRAR.

3.- Revise su teléfono móvil, donde recibirá por SMS el código que deberá introducir para acceder a los servicios electrónicos de la Seguridad Social. Dé clic a ENTRAR.

4.- Continúe completando la información que le solicitan.

Observaciones:

  • Tenga a la mano su documento de identidad nacional (DNI) porque le solicitarán una foto que será tomada desde la propia página, accionando la cámara de su equipo de cómputo o móvil.
  • Requerirá adjuntar también imágenes (frente y vuelta) de su DNI para asegurar su identidad. El archivo podrá ser subido en jpg. Asegúrese que su documento se puede leer sin problemas, que no esté deslumbrado, borroso u oscuro.
  • Indique en categoría: CIUDADANO TRABAJADOR; en trámite: OBTENER EL NÚMERO DE LA SEGURIDAD SOCIAL; y en motivo de la solicitud: DARME DE ALTA EN LA SEGURIDAD SOCIAL Y PARA TRÁMITES ADMINISTRATIVOS.
  • Adjunte el modelo TA-1 que con anterioridad debió completar y guardar en su equipo de cómputo o móvil.
  • El tamaño total de la documentación a anexar no deberá superar los 10 Mb. Si la documentación es anexada con éxito, aparecerá un cuadro indicando que el proceso se ha completado al 100%.
  • Indique su dirección de correo electrónico de forma correcta para que puedan contactarle y gestionar cualquier incidencia que se produzca con su solicitud o comunicación.

Paso 3: Al finalizar recibirá un JUSTIFICANTE DE PRESENTACIÓN, en el cual aparece el número de la solicitud, fecha y hora de la presentación de solicitud, nombre y apellidos, tipo y número de documento de identidad presentado, código postal, teléfono, correo electrónico, categoría, motivo de la solicitud y una relación de los documentos adjuntados.

Paso final: Recibirá a las pocas horas de enviar su solictud un SMS con un texto en el que le indicarán que le ha sido asignado el Número de la Seguridad Social y a continuación un enlace que deberá abrir para dirigirse a la página de la Tesorería de la Seguridad Social. Al final de la página encontrará un botón con un enlace para ingresar a su área personal. Se abrirá una nueva página para que acceda por el método que seleccione: CLAVE PERMANENTE, CLAVE PIN, VÍA SMS y DNIe o CERTIFICADO. De elegir VÍA SMS, recibirá un código para su ingreso.

Desde esta página podrá encontrar y descargar la RESOLUCIÓN: ASIGNACIÓN DE NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL O NÚMERO DE AFILIACIÓN.

Opción 2 (Trámite en línea con DNIe o Certificado digital)

1.- Ingrese a la página “Afiliación, Inscripción y Modificaciones” y diríjase a “Solicitar el número de la Seguridad Social”. Dé clic en el signo de + que aparece a la derecha y se abrirá un desplegable con más información. Dé clic al botón de “Más información” que aparece al final de la pestaña.

2.- Se abrirá una nueva página en la que aparecen varios métodos de identificación. Antes de continuar, conecte en el puerto USB de su equipo el lector de tarjeta inteligente DNIe e introduzca su DNIe. Una vez que esté conectado debe elegir el método de identificación: DNIe o CERTIFICADO. Dé clic sobre el botón.

3.- Se abrirá una pantalla flotante donde aparecerá el certificado que ya con anterioridad ha instalado y verificado. Seleccione el certificado correspondiente de DNIe para identificarse. Inmediatamente el sistema podrá solicitarle el PIN. Introduzca el PIN que le fue entregado en un sobre ciego cuando le hicieron entrega de su Documento Nacional de Identidad (DNIe).

4.- Continúe completando la información que le solicitan, tal como se describe en la Opción 1. Al finalizar recibirá el NUSS, que podrá imprimir o guardar en su equipo de cómputo o móvil.

Trámite presencial en la Oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social

Paso 1: Obtener un cita mediante el servicio de atención telefónica. Llame al 901 502 050 / 915 410 291 en horario ininterrumpido 8:30 am a 6:30 pm de lunes a viernes en días no festivos. Debe indicar su nombre y número de DNI.

Paso 2: Acudir el día y hora asignados en la cita, presentando la documentación requerida:

  1. Modelo TA1. (Abrir Solicitud de afiliación a la seguridad social, asignación de número de seguridad social y variación de datos). El modelo debe ser completado en línea o a mano con letras mayúsculas, sin enmiendas ni tachaduras. Una vez completado el formulario, debe firmarlo.
  2. Fotocopia del Pasaporte. (Página que contiene datos).
  3. Fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI). (Con este documento quedará acreditado para el derecho de acceso al mercado de trabajo en España).

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

Presencial

En línea

  • Sin certificado digital: Presentar la solicitud desde la página de Presentación de otros Escritos, Solicitudes y Comunicaciones TGSS “Presentación de Solicitud“.
  • Con certificado digital/DNIe: Si dispone de un certificado digital puede acceder al servicio Asignación de número de la Seguridad Social en la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Horarios de atención

Presencial

  • En horario habitual de atención presencial es de lunes a viernes, de 9:00 am a 2:00 pm.

En línea

  • Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Tiempos de resolución

  • Cuando la solicitud se realiza con certificado digital/DNIe: el plazo de obtención del justificante es al momento. Una vez asignado el NUSS se procederá a emitir la Resolución correspondiente, que podrá ser impresa por el solicitante.
  • Cuando la solicitud se realiza sin certificado digital: el plazo máximo para dictar y notificar la resolución es de 1 a 45 días.
  • Cuando la solicitud se realiza presencialmente: generalmente se facilita al interesado el Número de la Seguridad Social, el mismo día que acude a la cita.

Observaciones: Los trámites realizados a través de la Sede Electrónica, así como los efectuados de forma presencial, tendrán la misma validez.

Paso 5: Darse de alta como demandante de empleo

Una vez que se encuentre empadronado en el lugar donde establecerá su residencia, y haya obtenido el DNI, debe darse de alta como demandante de empleo en la Oficina de Empleo del Servicio Público Estatal y permanecer inscrito como demandante de empleo durante un mes y un día, el llamado “mes de espera”, sin rechazar oferta de empleo adecuada ni negarse a participar, salvo causa justificada, en acciones de promoción, formación o reconversión profesional, para posteriormente solicitar cualquier tipo de ayuda o subsidio, o recibir ofertas de empleo o de formación que le permitan su reinserción en la sociedad.

El emigrante retornado debe inscribirse como demandante de empleo en el plazo de treinta (30) días desde la fecha de su retorno a España.

Una vez transcurrido el mes, se abre el plazo de 15 días para solicitar la ayuda como emigrante retornado.

Para la inscripción como demandante de empleo el emigrante retornado debe:

  • Estar desempleado.
  • Mantenerse inscrito como demandante de empleo durante un mes y cumplir las exigencias del compromiso de actividad, participando en las políticas activas de empleo que se determinen en el itinerario de inserción. La inscripción como demandante de empleo deberá mantenerse durante todo el período de duración del subsidio.
  • Suscribir el compromiso de actividad. Más información en compromiso de actividad.
  • No haber rechazado oferta de empleo adecuada ni haberse negado a participar, salvo causa justificada, en acciones de promoción, formación o reconversión profesionales, desde la inscripción como demandante de empleo
  • Carecer de rentas de cualquier naturaleza, superiores al 75% del Salario Mínimo Interprofesional vigente, excluida la parte proporcional de las pagas extraordinarias.
  • Acreditar haber trabajado como mínimo doce (12) meses en los últimos seis (6) años antes de su retorno.
  • No tener derecho a la prestación contributiva por desempleo.
  • Si el trabajador hubiese trabajado un mínimo de seis (6) meses, sin llegar a doce (12) meses, hubiere cumplido 45 años y tuviera derecho a la Renta Activa de Inserción”, percibiría esta.
  • Si el trabajador tuviera derecho al “Subsidio por desempleo para trabajadores mayores de 55 años”, percibiría este.

Requisitos

Trámite en línea

Paso 1: Reúna la documentación a presentar:

  1. Documento Nacional de identificación (DNI).
  2. Número de Seguridad Social (NUSS).
  3. Títulos profesionales o académicos, en el caso de tener alguno.

Paso 2: (Opción exclusiva para ciudadanos residentes en Madrid) Acceda a oficina Virtual de Empleo en Madrid. Podrá registrarse con cl@ve, certificado de firma digital o DNI electrónico reconocido por la Comunidad de Madrid o con usuario y contraseña. Diríjase al final de la página, donde aparece un formulario para el registro (opción más expedita).

Paso 3: Dé clic al botón REGÍSTRATE. (Solo si eres demandante de empleo). Al dar clic se abrirá una nueva página en la que deberá dar clic en el enlace Nunca he estado inscrito como demandante de empleo y deseo inscribirme, de las dos opciones que aparecen.

Paso 4: Se abrirá una nueva página con un formulario para inscripción de demanda de empleo, que deberá completar. En el formulario le solicitarán información, como:

  • Datos personales, número de teléfono y/o dirección de correo para contactarle, dirección, número de documento de identidad, número de la seguridad social.
  • Indicar si posee alguna discapacidad. (Grado de minusvalía en porcentaje (%) y fecha de fin de vigencia de la discapacidad).
  • En el campo “Motivo por el que quiere darse de alta como demandante de empleo”, indicar: “Búsqueda activa de empleo: Para buscar empleo activamente y además acceder a los servicios externos y de apoyo al empleo. Para poder compatibilizar las prestaciones por desempleo con la situación administrativa de Alta en demanda de empleo es obligatorio”.
  • El tipo de empleo u ocupación que solicita, categoría profesional del trabajo solicitado, experiencia profesional del trabajo solicitado (indicar en número de meses el tiempo trabajado).
  • Información respecto a formación académica profesional y cualquier instrucción complementaria.

Paso 5: De poseerla, adjuntar la documentación que le requieren. Los documentos deben subirse en archivo PDF.

A continuación podrá leer el siguiente aviso “La Comunidad de Madrid consultará, por medios electrónicos, los datos de los siguientes documentos, excepto que expresamente desautorice la consulta (*)”. Si usted no autoriza la consulta y prefiere aportar los documentos, marque las casillas que aparecen y proceda a agregarlos.

Paso 3: Dé clic a firmar solicitud. A continuación se abrirá una nueva pantalla donde podrá leer el siguiente mensaje: “Tu petición ha sido procesada correctamente. En los próximos días recibirás un email de la Oficina de Empleo confirmando el estado de la solicitud”.

IMPORTANTE: El formulario de solicitud de demanda de empleo puede variar según la Comunidad Autónoma.

Paso final: En cuanto su información sea procesada recibirá en el correo electrónico indicado el JUSTIFICANTE DE LA DEMANDA DE EMPLEO. Posteriormente le llegará otro correo electrónico que le da la “Bienvenida a la nueva Oficina Virtual de Empleo” con su nombre de usuario y una contraseña asignada (que podra cambiar una vez que ingrse a su cuenta) desde donde podrá consultar sus datos, renovar la demanda de empleo y acceder a los servicios relacionados con el empleo ofrecidos por la Comunidad de Madrid.

Trámite presencial en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

Paso 1: Obtener cita previa en la sede electrónica del SEPE o en el teléfono 901 01 0210 / 91 273 8384 o llamando al 012.

Paso 2: Acudir el día y hora asignados en la cita, presentando la documentación requerida:

  1. Documento Nacional de identificación (DNI).
  2. Número de Seguridad Social (NUSS).
  3. Títulos profesionales o académicos, en el caso de tener alguno.

Paso final: Al completar la inscripción como demandante de empleo, se le otorgará su tarjeta de demanda de empleo. 

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

Presencial

  • En la Oficina de Empleo del Servicio Público Estatal más próxima a su domicilio, en el plazo de un mes (30 días) desde la fecha de su retorno. Tras la obtención de cita previa en la sede electrónica del SEPE o en el teléfono 901 010210 / 91 2738384 o llamando al 012.

En línea

  • Inscribirse como demandante de empleo es una gestión que puede realizar sin necesidad de desplazarse a la oficina de empleo, a través del sitio oficial: sede.sepe.gob.es. En la Sede Electrónica del SEPE puede realizar trámites de demanda de empleo determinados en el Servicio Público de Empleo por cada Comunidad Autónoma. Debe acceder a la Comunidad Autónoma que le corresponda por el domicilio en que reside. El acceso debe realizarlo a través de un usuario y contraseña, proporcionado por una oficina del Servicio Público de Empleo, DNI electrónico o certificado digital. Por ejemplo: en Madrid:
    • En Madrid (opción más expedita para residentes en Madrid): Con cl@ve, certificado de firma digital o DNI electrónico reconocido por la Comunidad de Madrid o con usuario y contraseña, desde el siguiente enlace Oficina virtual de empleo de la Comunidad de Madrid.

Atención a la ciudadanía

IMPORTANTE: Revise información específica de cada Comunidad Autónoma porque la obtención de la cita previa y las vías para su presentación pueden variar.

Horarios de atención

Presencial

  • Debe asistir el día y hora indicados en el justificante de cita.

En línea

Podrá realizarlo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Tiempos de resolución

De inmediato una vez que ha sido procesada su documentación e identidad.

Paso 6: Apertura de cuenta bancaria

Para poder cobrar el subsidio como emigrado retornado usted deberá poseer una cuenta bancaria, en la que una vez aprobada la solicitud recibirás cada mes, los depósitos del subsidio asignado.

Por norma general los bancos en España exigen para la apertura de una cuenta bancaria demostrar ser ciudadano español o residente legal en el país, ingresos mínimos, nómina, domiciliar recibos, para poder disfrutar de una cuenta.

Sin embargo, existen bancos cuyas exigencias solo se limitan a que usted sea residente legal en el país, con los que podría valorar abrir una cuenta bancaria:

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A (BBVA)

  • Banco de España, con una amplia red de cajeros.
  • Posee una Cuenta Online sin Comisiones + Tarjeta de débito que podrás contratar online, en pocos minutos, sin necesidad de ir a una oficina de BBVA.
  • No solicitan requisitos como tener una nómina o unos ingresos mínimos.
  • Se requiere tener 18 años o más, y ser residente legal en España.
  • No requiere domiciliar su nómina o recibos, ni tener saldo mínimo.
  • Sin costos de comisión por administración y mantenimiento de la cuenta.
  • Sin comisión por retirada de efectivo en los más de 4.500 cajeros BBVA en España.
  • Sin comisión por transferencias online en el Espacio Económico Europeo.
  • Sin comisión de emisión y mantenimiento de la tarjeta de débito.
  • La retirada de efectivo en cajeros automáticos no BBVA se cobra el importe de la comisión cobrada por la entidad titular del cajero. Será informado por la entidad titular del cajero antes de la retirada de efectivo mediante tarjeta.
  • con comisión de 4,50 % (mínimo 3,5 €), en cajeros automáticos del extranjero.
  • Le envían gratis la tarjeta bancaria “Tarjeta Aqua Débito“, al domicilio que registra, en el transcurso de una semana.
  • Además, usted podrá:
    • Abrir su Cuenta Online sin Comisiones con dos (2) titulares.
    • Acceder a su cuenta y tarjeta a través de la web o la app disponible para iOS, Android y Huawei.
    • Retirar efectivo de cajeros BBVA con tu móvil.
    • Envíar dinero de móvil a móvil con Bizum, al momento y sin números de cuenta.
    • Recibir notificaciones al instante de los movimientos de su cuenta.

IMPORTANTE: Para solicitar la tarjeta Cuenta Online sin Comisiones, debes previamente hacerte cliente de BBVA.

N26 Bank GmbH (N26)

  • Banco 100% online de origen alemán, que opera en toda la Unión Europea, con Sucursal en España.
  • En España ofrece a sus clientes un IBAN español para que puedan domiciliar sus nóminas, ayudas, subsidios y recibos.
  • El proceso de contratación de la cuenta N26 es online desde la web y usted tendrá su cuenta en pocos minutos.
  • Sin comisiones de apertura ni de mantenimiento.
  • No hay mínimos de uso ni comisiones por enviar o recibir transferencias nacionales o internacionales.
  • Se puede obtener una tarjeta física por un pago único de 10 € (envío incluido). Solo tendrá que dar una dirección de domicilio en España para poder recibir su tarjeta.
  • Además, usted podrá:
    • Acceder desde la app de N26, disponible para iOS y Android, para disfrutar de una experiencia bancaria 100 % móvil.
    • Pagar en cualquier divisa sin comisiones y retirar efectivo en cualquier cajero de la zona euro.
    • Para ingresar dinero, podrá hacerlo mediante una transferencia a través de otro banco.
    • Para extraer dinero, puede utilizar cualquier cajero de España.
    • Recibir notificaciones instantáneas, cada vez que realice un pago o reciba dinero.

Requisitos

  1. Ser residente legal en España.
  2. Contar con Documento Nacional de Identidad (DNI). (Se recomeinda tenerlo escaneado en su equipo de computo o móvil).

Costos

No tienen costo de apertura.

Dónde presentar el trámite

Visitar los sitios web de cada banco: BBVA, N26 u otro de su elección.

Horarios de atención

En línea

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Tiempos de resolución

De inmediato.

Paso 7: Solicitar certificado literal de nacimiento del Registro Civil Central en Madrid para trámites con Administraciones

El certificado literal de nacimiento del Registro Civil Central es emitido por esta oficina para realizar trámites con las Administraciones del Estado, como pueden ser: casarse, uniones de hecho, divorciarse, acceder a una herencia, entre otras como solicitar Certificado de Emigrante Retornado (CER).

El certificado literal de nacimiento que se solicita al Registro Civil Central (posee su propio Tomo y Folio) se distingue del certificado literal de nacimiento para la solicitud de DNI, ya que este último solo es efectivo con esta finalidad y es retirado por la oficina de trámites del Documento de Identidad Nacional en cuanto le hacen entrega del DNI.

Requisitos

Trámite en línea con certificado digital/DNIe

Paso 1: Contar con el Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe) y un lector de tarjeta inteligente para DNIe. La solicitud del certificado de nacimiento literal en el Registro Civil Único de Madrid mediante DNIe es solo para cuando se solicita para uno mismo. Este certificado de nacimiento es EMITIDO AL MOMENTO.

Paso 2: Ingrese a la página de trámites de certificado de nacimiento de la Sede electrónica del Ministerio de Justicia: sede.mjusticia.gob.es

Paso 3: Diríjase a “Solicitud de certificación electrónica de Nacimiento (para uno mismo) EMITIDO AL MOMENTO” y dé clic al enlace que aparece con el siguiente texto “Tramitación on-line con Cl@ve” para iniciar el proceso de solicitud.

Paso 4: Se abrirá una nueva página en la que aparecen varios métodos de identificación. Antes de continuar, conecte en el puerto USB de su equipo el lector de tarjeta inteligente DNIe e introduzca su DNIe. Una vez que esté conectado debe elegir el método de identificación: “DNIe/Certificado electrónico”. Dé clic en el botón “Acceder”.

Paso 5: Se abrirá una pantalla flotante donde aparecerá el certificado que ya con anterioridad ha instalado y verificado. Seleccione el certificado correspondiente de DNIe para identificarse. Inmediatamente el sistema podrá solicitarle el PIN. Introduzca el PIN que le fue entregado en un sobre ciego cuando le hicieron entrega de su Documento Nacional de Identidad (DNIe). (Ver preguntas y respuestas).

Paso 6: Se abrirá una nueva página en la que podrá comprobar que el sistema ya ha reconocido sus datos:

  • DN.I / N.I.E:
  • Nombre:
  • Primer apellido:
  • Segundo apellido:

Paso 7: A continuación aparecen otros campos que deberá completar. Elija el método que considere más adecuado: “Datos registrales de nacimiento” u “Otros datos”.

Si elige marcar “Datos registrales de nacimiento” podrá completar los campos facilitando los siguientes datos registrales:

  • Comunidad Autónoma.
  • Provincia.
  • Registro Civil.
  • Tomo: El formato del “Tomo” es, por ejemplo: 00026, 26_L, 00034_23K.
  • Folio.

Si no conoce los datos anteriores, podrá marcar la opción “Otros datos” y facilite la información que le soliciten.

  • Fecha de nacimiento.
  • Comunidad Autónoma.
  • Provincia.
  • Municipio de nacimiento.
  • Nombre del padre: (opcional)
  • Nombre de la madre: (opcional)

Paso 8: Dé clic en el botón “Enviar”. Se abrirá una nueva página de confirmación, en la que aparecerá el siguiente texto: “Solicitud procesada con éxito. Puede verificar su certificación en la página de verificación, con el CSV que contiene la certificación”.

Al final de la página aparecerá un código seguro de confirmación.

Paso 9 (Final): Al abrirse la página el sistema descargará automáticamente en su equipo el certificado literal de nacimiento, que podrá utilizar en los trámites administrativos.

Trámite en línea sin certificado digital

Paso 1: Ingrese a la página para tramitación online: Solicitud por internet sin certificado digital.

Paso 2: Complete el formulario que aparece con:

  • Datos del solicitante (puede ser la persona sobre la que se solicita la certificación, un familiar o amigo que resida en España, o quien ofrece el empadronamiento, lo importante es que sea la misma persona que recibirá luego este documento en su domicilio, a través del correo postal):
    • Nombre y apellidos.
    • DNI.
    • Email.
    • Teléfono de contacto.
  • Domicilio del solicitante (donde se recibirá el certificado literal de nacimiento español para solicitud de DNI):
    • Tipo vía: (Calle, Avenida, etc.)
    • Nombre vía.
    • Número (o KM).
    • Piso: (opcional).
    • Puerta: (opcional).
    • Código postal.
    • Localidad:
    • Provincia.
    • País.
  • Datos de la certificación:
    • Tipo de Certificado: En el menú desplegable, seleccione: “LITERAL”.
    • Causa que justifique la petición o necesidad de la/s certificación/es: Indique que la solicitud es para trámite solicitud de Certificado de Emigrante Retornado. (El solicitante debe explicar la causa justificativa o necesidad. De no hacerlo la solicitud será denegada).
    • Destinatario de cada certificación solicitada: En el menú desplegable, seleccione: “Administración pública, procedimientos administrativos”
  • Datos registrales de nacimiento: Si lo que desea es un certificado de un hecho ocurrido fuera de España (registrados en Consulados de España en el Exterior) debe seleccionar en el menú desplegable:
    • Comunidad autónoma: “Madrid”.
    • Provincia: “Madrid”.
    • Registro civil: “MADRID REGISTRO CIVIL CENTRAL”.
    • Insertar “Tomo” y “Folio” del Registro Civil: MADRID REGISTRO CIVIL CENTRAL y no el del registro en el consulado.
  • Datos del Consulado:
    • Consulado: Indicar: “La Habana”.
    • Tomo: Indicar Tomo del registro en el consulado.
    • Folio: Indicar Folio del registro en el consulado.
    • País de Nacimiento: Indicar “La Habana, Cuba”.
  • Datos de la persona sobre la que se solicita la certificación:
    • Nombre.
    • Primer Apellido.
    • Segundo apellido: (opcional)
    • DNI o equivalente: (opcional)
    • Fecha de nacimiento: (Ejemplo de fecha: 27/02/2003)
    • Nombre del padre: (opcional)
    • Nombre de la madre: (opcional)
    • Municipio nacimiento: Indicar “Cuba”.

Paso 3: Una vez que haya introducido todos los datos, marque las siguientes casillas:

  • ¿Cómo desea recibir el certificado solicitado?: (Para el Registro Civil Central en Madrid solo puede recibir el certificado por correo postal). Marque la casilla “Por correo postal en la dirección señalada por el solicitante”.
  • Número de certificaciones que se solicitan: Marque la casilla “Una”.
  • Al realizar la solicitud telemática acepta la recepción de información relacionada con su solicitud por correo electrónico: Dé clic en la casilla, que aparece a su izquierda.
  • Aceptar Condiciones: Dé clic en la casilla que aparece a su izquierda.

Paso 4: Dar clic al botón que aparece al final “Continuar”. Le aparecerá el número de entrada al registro y la clave de identificación. También recibirá un correo electrónico al email que ha indicado con todos los datos introducidos. (Si no rellena algún campo obligatorio saldrá el correspondiente mensaje de advertencia y habrá que completarlo para continuar).

Paso 5 (Final): En el transcurso de los siguientes 10 o 15 días recibirá el certificado literal, por correo postal, en la dirección indicada por el solicitante. La demora dependerá de la Comunidad desde donde se realice la solicitud y a la que habrá que enviar por correo postal el certificado de nacimiento.

Trámite presencial

Paso 1: Obtener cita previa para obtener certificados en el Registro Civil Central, desde el siguiente enlace: CITA PREVIA EN REGISTRO CIVIL.

Paso 2: Seleccione la provincia en el campo desplegable ÁMBITOS DISPONIBLES que aparece al inicio de la página.

Paso 3: A continuación se abrirá un nuevo campo desplegable OFICINAS donde usted debe seleccionar la oficina donde va a solicitar la cita previa para obtener el certificado literal de nacimiento para trámites administrativos. Seleccione REGISTRO CIVIL CENTRAL MONTERA 18.

IMPORTANTE:

  • La oficina seleccionada, será a donde usted deberá acudir el día de presentación de la cita previa concedida.
  • La solicitud de la cita previa, habrá de solicitarse con nombre y apellidos de la persona inscrita y no del del solicitante (familiar o amigo). Si necesita certificados de más de un inscrito deberá solicitar tantas citas como certificaciones requieran.

Paso 4: Seleccione el trámite para el que desea solicitar la cita previa en el campo desplegable CERTIFICADOS y escoja SOLICITUD DE CERTIFICADOS.

Paso 5: A continuación dé clic al botón ACEPTAR. Se abriráuna nueva página con información que deberá leer. continue hasta el final de la página y dé clic al botón ENTRAR.

Paso 6: Se abrirá una nueva página en la que deberá ingresar los siguientes datos:

  • Tipo de documento: seleccione DNI.
  • DNI: ingrese el número del documento de identificación.
  • Nombre y apellidos.
  • Año de nacimiento.
  • País de nacionalidad.

Al finalizar, dé clic en el botón ACEPTAR.

Paso 7: Se abrirá una nueva página en la que aparecerán los datos de identidad del usuario de la cita.

Paso 8: A continuación puede seleccionar de entre las opciones disponibles, la que corresponde a SOLICITAR CITA.

En caso de que existan citas diponibles, usted podrá elegir el día y hora.

Observaciones: De no existir citas podrá leer el siguiente mensaje: “En este momento no hay citas disponibles. En breve, la Oficina pondrá a su disposición nuevas citas”.

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

El certificado de nacimiento puede ser solicitado en cualquier oficina de Registro Civil, aunque en la misma no se halle el asiento correspondiente.

En línea

Presencial

  • En el Registro Civil Central, con CITA PREVIA.
    • Dirección: Calle de la Montera 18, Sol. Centro. 28013 Madrid.

Horarios de atención

Las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Tiempos de resolución

Presencial

  • Se emite al momento.

Con certificado digital

  • Se emite al momento.

Sin certificado digital

  • Lo recibirá por correo postal en la dirección indicada en su solicitud, en el transcurso de uno (1) a tres (3) meses.

Paso 8: Solicitar Certificado de Emigrante Retornado (CER)

El Certificado de Emigrante Retornado CER, es la declaración administrativa que acredita que un ciudadano que ha vuelto a España es «emigrante retornado», y ha establecido su residencia en el país. Se expide a instancias del interesado y le permitirá obtener algunos beneficios (derechos, ayudas, o subsidios) que le facilitarán la reinserción en la sociedad.

El Certificado de Emigrante Retornado conviene pedirlo en cuanto se establezca la residencia en España.

En el Certificado que se entregará al emigrante retornado se acreditará su condición de emigrante retornado desde Cuba, la fecha del retorno, el tiempo trabajado en Cuba, el período cotizado, en su caso, así como que el trabajador no tiene derecho a prestación por desempleo en dicho país.

Al obtener el Certificado de Emigrante Retornado podrá disfrutar de las ventajas que le otorga adquirir dicha certificación encaminadas a facilitar la inserción social y podrá solicitar el subsidio de emigrante retornado.

Requisitos

Paso 1: Reunir la siguiente documentación en copia y escaneada, según vaya a presentarla:

  1. Documento Nacional de Identidad DNI español (Copia del frente y vuelta).
  2. Pasaporte español. (Copia de la hoja de datos identificativos del titular y fotografía, y todas aquellas hojas que contengan algún sello, ya sea consular, aeropuerto, entradas y salidas, visados, renovaciones, etc.).
  3. Pasaporte del país de emigración (Cuba). (Copia de la hoja de datos identificativos del titular y fotografía, y todas aquellas hojas que contengan algún sello, ya sea consular, aeropuerto, entradas y salidas, visados, renovaciones, etc.).
  4. Justificante de demanda de empleo (DARDE).
  5. Históricos del período de inscripción del SEPE. Informe del período de inscripción en el que la oficina de empleo detalla los períodos en los que haya estado inscrito. Este documento también podrá descargarse online una vez que se ha inscrito como demandante de empleo en el SEPE.
  6. Certificado de Baja en el Registro Consular, que acredite el hecho del retorno.
  7. Certificado literal de nacimiento del Registro Civil de España. (Este certificado se solicita en el Registro Central en Madrid. Usted debe tener en cuenta que el certificado de nacimiento para DNI, es exclusivamente para ese uso y se lo retiran en las oficinas de expedición del Documento Nacional de Identidad en España de la Policía Nacional, cuando le hacen entrega del DNI).
  8. Billete de avión (boleto de viaje).
  9. Certificado de Empadronamiento.
  10. Documento acreditativo del tipo de pensión (jubilación, viudedad, incapacidad…) o prestación por desempleo en el que aparezca la cuantía de la misma y país que lo abona, si corresponde.
  11. Documentos que acreditan el tiempo trabajado en Cuba. (Se requiere haber ostentado la nacionalidad española durante la realización del trabajo en el extranjero).
  12. Informe de Adveración de la documentación acreditativa laboral, expedido por la Consejería de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, radicada en La Habana.

El interesado deberá manifestar a través de declaración jurada, o promesa, que desde la fecha de su retorno a España no percibe ningún subsidio o prestación de desempleo del país del que emigró.

IMPORTANTE: Una vez que tenga toda la documentación deberá comprobar en las Áreas o Dependencias de Empleo y Seguridad Social de las Delegaciones o Subdelegaciones del Gobierno en las oficinas de extranjería, de la provincia donde haya establecido su residencia en España cómo realizar la solicitud.

Paso 2: En dependencia de la Comunidad donde usted se encuentre realizando el trámite, deberá seguir los siguientes pasos:

En la Comunidad de Madrid

  1. Completar el Formulario: Solicitud de Certificado de Emigrante Retornado.
  2. Enviar el Formulario junto a TODA la documentación ordenada (Ver Requisitos) en un único documento PDF a color, al correo: emigración.madrid@correo.gob.es. (Ver Hoja informativa de los requisitos de la Comunidad de Madrid).
    • Es muy importante que lo envíe en un solo archivo porque de no ser así, no será valorada su documentación.
  3. La información enviada será verificada.
  4. Le enviarán un correo confirmando la recepción de dicha documentación.
    • En caso de que pasado algunos días usted no reciba el correo electrónico confirmando la recepción de la documentación, requerirá contactar nuevamente con la oficina a través del correo electrónico indicado.
  5. Se le asignará una cita (únicamente) para recoger el certificado ya emitido.

En la Comunidad de Cataluña

  1. Solicitar CITA PREVIA en el correo electrónico del Área de Trabajo e Inmigración del Registro General de la Delegación del Gobierno en Cataluña: REGISTROOAMR-dg.cat@correo.gob.es.
  2. El día y hora asignados en la cita debe presentarse con el siguiente Formulario de solicitud dispoible para la comunidad en Cataluña ,cumplimentado y firmado junto con TODA la documentación original indicada en el reverso del Formulario, en la qaue se acredita: la identidad, la nacionalidad española durante la realización del trabajo en el extranjero, la fecha de la última salida de España, los datos del retorno a España, el trabajo realizado en el extranjero y que reside en una localidad de la provincia de Barcelona.
    • En el Formulario de solicitud debe optar por uno de los dos (2) medios indicados para recibir las comunicaciones que deban emitirse durante la tramitación de su solicitud: notificación postal o notificación electrónica.
      • Si este apartado no se ha cumplimentado, las notificaciones se remitirán por correo postal.
      • Si opta por la notificación electrónica deberá disponer de DNI electrónico o un certificado digital para identificarse en la sede electrónica y acceder al documento notificado.
    • Si prefiere recoger personalmente el Certificado de Emigrante Retornado en el departamento del Área de Trabajo e Inmigración del Registro General de la Delegación del Gobierno en Cataluña, marque la casilla habilitada para ello. Recibirá un correo electrónico comunicándole su emisión con la cita previa para su entrega. Cualquier otra comunicación relativa a su solicitud será remitida por notificación postal o electrónica según su opción en el apartado “Medio de comunicaciones”.

IMPORTANTE: La presentación de solicitudes parcialmente cumplimentadas, sin firmar o con documentación que no reúna los requisitos señalados en el formulario, tiene como consecuencia  la emisión de un requerimiento de subsanación con el correspondiente retraso en la expedición del Certificado de Emigrante Retornado.

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

Por correo electrónico

En línea

A través del Registro Electrónico de la Administración General del Estado, desde el siguiente enlace: https://rec.redsara.es/. Para acceder al mismo deberá disponer de un certificado electrónico de autentificación válido, como por ejemplo el contenido en el DNI electrónico. Una vez que ha ingresado

  • En Madrid: Como organismo de destino deberá indicar el código DIR3: EA0040720
  • En Cataluña: Como organismo de destino deberá indicar el código DIR3: EA0040476

Presencial

El Certificado de Emigrante Retornado se expide en las Áreas o Dependencias de Empleo y Seguridad Social de las Delegaciones o Subdelegaciones del Gobierno en las oficinas de extranjería, de la provincia donde haya establecido su residencia en España.

  • En Madrid:
    • Delegación del Gobierno de Madrid – Área de Trabajo e Inmigración (se requiere CITA PREVIA que debe solicitarse en: citaprevia_extranjeria.madrid@correo.gob.es)
      • Dirección: Calle de Silva, 19, Madrid. CP 28004.
      • Teléfonos: 912729500 / 912729511 / 912729150 / 912729122 / 912729520 / 912729580
  • En Cataluña:
    • Registro General de la Delegación del Gobierno en Cataluña (se requiere CITA PREVIA, que deberá solicitar por correo electrónico a: REGISTROOAMR-dg.cat@correo.gob.es)
      • Dirección Calle Bergara, 12. Barcelona

IMPORTANTE: Si va a residir en otra Comunidad Autónoma debe revisar información específica porque la obtención de la cita previa y las vías para su presentación pueden variar.

Horarios de atención

En Madrid: En cuanto su documentación sea revisada, se le notificará para que se presente personalmente a mostrar los documentos originales y hacerle entrega del Certificado de Emigrante Retornado. Debe asistir el día y hora indicado en que le sea asignada la cita.

En Cataluña: Puede optar recibirlo por correo postal, por notificación electrónica (se requiere DNI electrónico o un certificado digital para identificarse en la sede electrónica y acceder al documento notificado), o recogerlo personalmente en el departamento del Área de Trabajo e Inmigración del Registro General de la Delegación del Gobierno en Cataluña, correspondiente.

Tiempos de resolución

Si la documentación presentada es correcta y la persona solicitante reúne los requisitos, el certificado puede estar listo en un día.

Paso 9 (Final): Solicitar subsidio para emigrantes retornados

Se trata de un subsidio al que tienen derecho las personas españolas emigrantes retornadas de determinados países en los que han trabajado.

El subsidio para emigrantes retornados se debe solicitar en los QUINCE DÍAS HÁBILES siguientes a la fecha en que se produzca la finalización del mes de inscripción como demandante de empleo.

El derecho al subsidio como emigrante retornado procederá a partir del día siguiente a aquel en que se cumpla el mes de espera, como demandante de empleo, siempre que se solicite dentro del plazo.

Requisitos

MUY IMPORTANTE: NO solicite el subsidio como emigrante retornado hasta tanto no haya transcurrido un (1) mes desde su alta como demandante de empleo. El subsidio podrá pedirlo justo un día después de haberse cumplido ese mes y en un plazo de 15 días. Si usted ha solicitado cita previa para trámite presencial dentro del plazo (15 días posteriores al mes como demandante de empleo), aunque la fecha para atenderle presencialmente en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) sea posterior, su solicitud será aceptada como correcta. Lo que se tendrá en cuenta es la fecha en que se solicitó la cita previa, o se tramitó este por las otras vías disponibles.

Trámite en línea y/o presencial

Paso 1: Reunir la siguiente documentación:

  1. Impreso de solicitud del subsidio (modelo oficial), que incorpora la adhesión al compromiso de actividad, los datos de domiciliación bancaria, la declaración de las rentas que obtiene el solicitante y autorización para recabar la información tributaria a la Agencia Estatal Tributaria.
  2. Documento Nacional de Identidad
  3. Documento o documentos acreditativos del período trabajado en el extranjero (Cuba).
  4. Certificado de emigrante retornado expedido por las Áreas o Dependencias Funcionales de Empleo y Seguridad Social de las Delegaciones o Subdelegaciones del Gobierno, en el que conste la fecha del retorno y el tiempo trabajado en el país de emigración.
  5. Documento de identificación de los hijos/as que conviven o están a su cargo que figuren en la solicitud, (bastará con la exhibición de los documentos), si corresponde.
  6. Documento bancario en el que figure el número de cuenta de la que sea TITULAR, y donde desee percibir la prestación.
  7. En caso de que la Entidad Gestora lo requiera, justificante de rentas.

Paso 2: Una vez que haya reunido toda la información usted podrá acceder a la solictud de subsidio para emigrante retornado optando por una las siguientes opciones:

Opción 1 (Para trámite en línea): Sin firma electrónica, a través del formulario de Pre-solicitud en el sitio web oficial del SEPE.

1.- Ingrese al portal del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) a través del siguiente enlace. Dé clic sobre Formulario de pre-solicitud y tr@mites y se abrirá una página donde le explican que: “Durante el período de vigencia de las medidas extraordinarias en materia de salud pública adoptadas por las autoridades para combatir los efectos de la extensión del COVID-19, puede formalizar su solicitud provisional de acceso a la protección por desempleo enviando este formulario. En caso de ser necesario, el SEPE contactará con Ud. Por teléfono o por correo electrónico para completar la información o requerir documentación indispensable”.

2.- Dé clic sobre la palabra “formulario” y aparecerá una ventana donde le pedirán su DNI o NIE y que seleccione uno de los trámites disponibles.

  • En el campo DNI/NIE, escriba el número de su documento de identidad. (Posee 8 números y una letra al final.  Si el DNI tiene menos números, deberá completar con ceros a la izquierda).
    • A continuación, deberá seleccionar uno de los trámites disponibles. Marque la casilla: “Pre-solicitud de prestación individual”.

3.- Dé clic al botón “Empezar Trámite”. Se abrirá una página con el mismo encabezado (“Pre-solicitud de prestación individual y otros trámites”), donde le explican que es necesario que usted esté inscrito como demandante de empleo y que para acceder a determinados servicios deberá demostrar la búsqueda activa de trabajo ante el servicio público de empleo de su comunidad autónoma.

IMPORTANTE: Tal como se explica en la página, usted no debe presentar un trámite que ya haya comunicado por otra vía o para el que ya tenga cita previa.

4.- A continuación, aparece un formulario en el que usted deberá completar los campos siguientes:

  • Subtrámite: elija “Subsidio por Desempleo (alta o reanudación)”.
    • Datos personales
      • DNI/NIE: el número de su DNI/NIE aparecerá declarado automáticamente.
      • Nombre.
      • Primer apellido.
      • Segundo apellido.
      • Fecha de caducidad DNI/NIE: indique la fecha de validez de su DNI/NIE.
      • Nombre del padre.
      • Nombre de la madre.
      • Domiciliación bancaria: escriba el IBAN de su cuenta bancaria.
    • Datos de contacto
      • Dirección.
      • Provincia de España.
      • Localidad.
      • Código postal.
      • Teléfono.
      • Correo electrónico.
    • Datos del cónyuge o del otro progenitor cuando existan hijos/as en común
      • Nombre y apellidos: escriba el nombre y apellidos de su cónyuge.
      • DNI/NIE: escriba el número de identificación del DNI o NIE de su cónyuge.
      • ¿Existe vínculo matrimonial?: elija Sí o NO en dependencia de si usted ha contraído matrimonio con esa pareja).
    • Datos de los hijos/as que conviven o están a su cargo, menores de veintiséis años o mayores con una discapacidad en grado igual o superior al 33% o menores en acogida
      • Dé clic al botón “Añadir nuevo hijo” e incluya:
      • Nombre y apellidos: escriba el nombre y apellidos de su hijo(a).
      • DNI/NIE: escriba el número de identificación del DNI o NIE de su hijo(a).
      • Fecha de nacimiento: de su hijo(a).
      • Importante: Si usted tiene más de un hijo dé clic al botón “Añadir nuevo hijo/a”, y complete los datos por cada hijo(a).

5.- En la caja de texto en blanco bajo el subtítulo OBSERVACIONES, explique las razones por las que usted solicita el subsidio y otras que justifiquen su solicitud (máximo 250 caracteres).

6.- A continuación, encontrará la “DECLARACIÓN DE SOLICITUD” donde le explican importantes cuestiones del proceso que usted debe tener en consideración al enviar la solicitud:

  • “Con la presentación de este formulario formaliza solicitud de acceso a la protección por desempleo o de baja de su prestación. En caso de ser necesario, el SEPE contactará con usted para completar la información o requerir documentación indispensable. El SEPE efectuará las comprobaciones oportunas y dictará la resolución que proceda”.
    • “El SEPE revisará la resolución provisional dictada en este procedimiento. En caso de que el derecho a la prestación no hubiese sido correctamente reconocido se iniciará el procedimiento para reclamar las cantidades indebidamente abonadas”.

7.- Luego aparece un código con caracteres de verificación de seguridad para que usted lo escriba en el campo que se encuentra en la parte inferior.

Para concluir, dé clic al botón “Enviar Solicitud”.

Opción 2 (Para trámite en línea): Solicitud en el sitio web oficial del SEPE con Cl@ve, certificado digital, o DNI electrónico DNIe

1.- Ingrese al portal del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) a través del siguiente enlace. Dé clic a “Protección por desempleo” del sitio web oficial del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

2.- De la lista, deberá seleccionar “Solicite su prestación o subsidio por desempleo”. Diríjase hasta el final de la página luego leer toda la información e instrucciones. Dé clic en el botón “Acceso Solicitudes”

3.- Se abrirá una nueva página en la que explican lo siguiente: “Si al presentar cualquiera de las siguientes solicitudes se accede mediante usuario y contraseña Cl@ve, es imprescindible para firmar la solicitud, disponer de teléfono móvil y que coincida con el registrado en cl@ve”.

4.- Diríjase al enlace “Solicitud de subsidio por desempleo”. Es recomendable que antes de dar clic en el enlace descargue el Manual de Ayuda.

5. Una vez que haya dado clic en “Solicitud de subsidio por desempleo” se abrirá una nueva página donde le avisan que “La acción que solicitas requiere identificación en el sistema”. Estos podrán ser: usuario y contraseña proporcionado por Cl@ve, certificado digital, DNI electrónico o Acceso por cl@ve.

En la columna lateral izquierda aparecerá un menú con los tipos de “Acceso para Personas”:

Al ingresar por una de las dos opciones señaladas arriba, se abrirá una nueva página en la que ingresará al formulario para la solicitud de subsidio por desempleo.

Paso 1 de 14: INFORMACIÓN GENERAL DE REQUISITOS. Al finalizar de leer, dé clic en el botón “Continuar”.

Paso 2 de 14: PROTECCIÓN DE DATOS: Encontrará información de protección de datos y aviso legal. Dé clic en el botón “Continuar”, para comenzar con el proceso de solicitud.

Paso 3 de 14: TIPO DE PRESTACIÓN: Seleccione el tipo de prestación por la que va a optar. En “Alta inicial” marque la casilla correspondiente a “Emigrante retornado”.

A continuación, indique Si o No en la pregunta: “¿Su último trabajo ha sido en el Régimen especial del mar?”

Al finalizar este paso de clic en el botón “Continuar”. Se abrirá una nueva página en la que le mostrarán las “Condiciones requeridas. Solicitud de subsidio para emigrante retornado”.

Lea esta información y dé clic en el botón “Continuar”, si cumple con los requisitos.

Paso 4 de 14: DATOS PERSONALES DEL SOLICITANTE

Se abrirá un formulario en el que aparecerán todos sus datos que se encuentran registrados en el Sistema. Los datos están protegidos para evitar su modificación, excepto el Número de Seguridad Social.

Si el Número de Seguridad Social (NUSS) aparece indicado, no se le permitirá modificarlo. Si no aparece, usted podrá ingresarlo en el campo correspondiente, verificando entonces que el número introducido es válido.

IMPORTANTE: El NUSS debe ser un valor numérico de 12 dígitos, formado por 2 cifras que se rellenarán en la primera casilla y el resto en la siguiente.

Dé clic en el botón “Continuar”. Si en la pantalla “Tipo de prestación” eligió la opción “Emigrante retornado”, o la opción “Reincorporación a programa de emigrante retornado”, accederá al siguiente paso donde deberá indicar los países en los que ha trabajado.

Paso 4.1 de 14: PAÍSES DONDE HA TRABAJADO

En el primer campo a completar debe elegir el País de Retorno: Seleccione “Cuba”.

A partir de sus respuestas en estos campos, deberá ir completando otros. Por ejemplo, si informa el “país en el que ha trabajado”, deberá completar el campo “Desde” (día y mes) y “Hasta” (día y mes) y así sucesivamente en caso de haber trabajado en varios países antes de su retorno (mientras ya poseía su nacionalidad española).

IMPORTANTE:

  • Debe ser una fecha lógica y anterior a la actual. El año tiene que ser posterior a 1900.
  • En el caso de introducir dos países donde se ha trabajado, se permitirá solapamiento de fechas desde (inicio en ese empleo) – hasta (fin del empleo), si se trata del mismo país. Si son países distintos, no se permitirá solapamiento de fechas.

Dé clic en el botón “Continuar”, para pasar al siguiente paso. Si da clic al botón “Borrar”, se inicializan todos los campos introducidos en la pantalla.

Paso 5 de 14: DATOS DE DOMICILIO

En este paso aparece marcado automáticamente “Domicilio de residencia”. Estos datos son inmodificables. Solo pueden ser cambiados si ha ocurrido alguna variación en los que ya se notificaron en solicitudes anteriores.

En ese caso usted podrá optar por una de las otras dos opciones: “Domicilio de notificación” o “Apartados de correos”. Debe tener en cuenta que son incompatibles. Esto quiere decir que, si hay datos informados en una de estas dos opciones y se selecciona la otra, los datos de la opción no seleccionada se borrarán de las bases de datos del Servicio Público de Empleo Estatal.

IMPORTANTE: La opción de “Apartados de correos a efecto de notificación es válida si usted es víctima de violencia de género o doméstica y desea mantener reserva sobre su domicilio.

Se indican a continuación las validaciones de los campos de entrada/salida:

En la opción “Domicilio de notificación” debe completar todos los datos de la dirección a efecto de la notificación.

En la opción “Apartado de correos”, debe completar los datos del apartado de correos en el que desea recibir la notificación.

Dé clic en el botón “Continuar”, para pasar al siguiente paso. Si da clic al botón “Borrar”, se inicializarán todos los campos introducidos en la pantalla.

Paso 6 de 14: DATOS ENTIDAD FINANCIERA

Estos datos deben introducirse si existe alguna variación en los datos introducidos anteriormente.

Indique el nombre de la entidad bancaria y en el campo correspondiente escriba el número de su IBAN bancario.

IMPORTANTE:

  • La cuenta bancaria debe ser a nombre del solicitante.
  • El IBAN está compuesto por seis campos. Cada uno de los seis campos debe tener un valor numérico de 4 cifras.
  • Revise que los datos introducidos estén correctos para evitar demoras en el cobro de la prestación.

Dé clic en el botón “Continuar”, para pasar al siguiente paso. Si da clic al botón “Borrar”, se inicializarán todos los campos introducidos en la pantalla.

Paso 7 de 14: DATOS DEL CÓNYUGE Y/O HIJOS

Incluya los datos de su cónyuge e hijos a cargo. Los hijos deben ser menores de 26 o mayores con discapacidad, así como menores acogidos o que se encuentren a cargo económicamente.

El sistema mostrará estos datos automáticamente en el bloque de campos de la parte inferior, según la información que usted haya ofrecido con anterioridad al SEPE.

Si desea dar de alta a una persona nueva, debe completar directamente estos campos con: nombres y apellidos, parentesco, si posee o no discapacidad mayor o igual al 33%, tipo de documento de identidad, número del documento de identidad y fecha de nacimiento.

IMPORTANTE: Podrán introducir hasta 11 hijos y un solo cónyuge.

Dé clic en el botón “Continuar”, para pasar al siguiente paso. Si da clic al botón “Borrar”, se inicializarán todos los campos introducidos en la pantalla.

Paso 8 de 14: DECLARACIÓN DE RENTAS

Debe indicar todas las rentas obtenidas por usted, su cónyuge e hijos, en el mes anterior a la fecha de solicitud.

IMPORTANTE:

  • A los efectos de percibir el subsidio por desempleo se consideran rentas o ingresos computables los bienes, derechos o rendimientos de que disponga la persona desempleada y, en su caso, los miembros de su unidad familiar, derivados del trabajo, del capital mobiliario o inmobiliario, de las actividades económicas, y los de naturaleza prestacional, salvo las asignaciones de la Seguridad Social por hijos a cargo y el importe de las cuotas destinadas a la financiación del convenio especial con la Administración de la Seguridad Social. Ver más información en ¿Qué se consideran rentas?
  • Este paso dispone, a su vez, de dos pantallas de ayuda. Ver los textos correspondientes en anexo al final de este documento.

Si usted no ha recibido alguna renta no complete los campos de este paso y dé clic en el botón “Continuar”.

Paso 9 de 14: OBSERVACIONES

Este paso es para si usted considera que debe ofrecer algún dato importante que no aparece en el formulario, lo incluya en el recuadro de abajo, con la mayor claridad posible y en un máximo de 250 caracteres.

Si ya aportó la información relevante o no desea incluir más, dé clic al botón “Continuar” para pasar al siguiente paso.

Paso 10 de 14: PREFERENCIA DE NOTIFICACIÓN

En este paso usted deberá indicar la preferencia para recibir notificaciones para las Resoluciones aprobatorias a su solicitud, entre las siguientes opciones:

  • Correo postal.
  • Correo electrónico: en el paso datos de domicilio debe haber informado una dirección válida de correo electrónico.
  • SMS: en el paso datos de domicilio debe haber informado un teléfono móvil válido.

Dé clic en el botón “Continuar” para pasar al siguiente paso.

Paso 11 de 14: ANEXADO DE DOCUMENTACIÓN

En este paso usted deberá anexar la documentación que respalda su solicitud y podrá ver en REQUISITOS. Podrá anexar hasta un máximo de 15 documentos con un peso total que no exceda los 15Mb, y con un tamaño máximo por documento de 2Mb.

Al pulsar el botón “Examinar” se abre una ventana para elegir el archivo que desee anexar. Una vez seleccionado, el sistema informará la ruta del documento.

Al pulsar el botón Anexar, se incluirá el documento en la lista de documentos anexados.

IMPORTANTE:

  • Para cada documento de la lista existe un botón “Mostrar”, que permite visualizar el documento, y un botón “Quitar”, que elimina el documento de la lista.
  • Se permite anexar más de un documento del mismo tipo, independientemente del tipo de documento.

Al concluir de anexar a documentación que apoye su solicitud, dé clic en el botón “Continuar” para pasar al siguiente paso.

Paso 12 de 14: CONFIRMACIÓN DE SOLICITUD

En este paso se mostrará la confirmación de su solicitud.

Si da clic en el botón “Mostrar solicitud”, se abrirá una nueva ventana y se mostrará la solicitud tal y como quedará en su presentación por Internet, pero sin informar el “Tipo de prestación” ni el “Tipo de colectivo”.

Si da clic en el botón “Descargar” se abrirá una ventana nueva y se mostrará la solicitud para presentar en la oficina de empleo del SEPE.

Dé clic en el botón “CONFIRMAR” para generar la solicitud de prestación.

Paso 13 de 14: COMPROMISO Y DECLARACIÓN DE CERTEZA

Aparece un texto de compromiso de cumplir con sus obligaciones declarando bajo su responsabilidad que son ciertos los datos que consigna en la solicitud, así como que manifiesta que queda enterado de dar aviso al SEPE de cualquier variación que se produzca en lo sucesivo; entre otras declaraciones.

Al dar clic al botón “CONFIRMAR” usted estará aceptando el compromiso y la declaración de certeza.

Paso 14 de 14: FIRMA DE LA PRESTACIÓN

Si en el paso anterior usted dio clic en el botón “CONFIRMAR”, se iniciará el proceso de firma con Cl@ve, como sigue:

  1. Dé clic en el botón “Iniciar Firma”, para comenzar con el proceso. El sistema comprobará la veracidad de la contraseña.
  2. Tras la comprobación de la contraseña de autenticación, se mandará automáticamente un CÓDIGO al teléfono móvil que figura en los datos personales de los que dispone el SEPE.
  3. En la siguiente pantalla deberá ingresar su contraseña de Cl@ve, certificado digital, DNI electrónico o Acceso por cl@ve (siendo esta la misma con la que se ha autenticado en la aplicación de Solicitud de Subsidio) y el CÓDIGO recibido.
  4. Dé clic en el botón “Continuar”.
  5. Se visualizará una nueva pantalla en la que el proceso de firma ya ha finalizado, y encontrará un mensaje indicándolo. El usuario no tendrá que hacer nada en esta pantalla, ya que en unos segundos ésta se cerrará sola.

IMPORTANTE: Este documento tendrá la misma validez que si lo hubiera obtenido en formato físico realizando el trámite presencialmente.

Paso final: PANTALLA VISUALIZACIÓN DE SOLICITUD Y RESGUARDO

Se abrirá una pantalla en la que podrá visualizar la solicitud. Si da clic en el botón “Visualizar” se mostrará una nueva ventana en la que se muestra la solicitud, en formato pdf para descargar y guardar como respaldo.

Si da clic en el botón “Información adicional”, se abrirá una nueva ventana en la que se muestra una nota informativa con información sobre las obligaciones a cumplir como beneficiario de la prestación, en formato pdf.

Si da clic en el botón Salir, se regresa a Trámites del SEPE.

Opción 3 (Para trámite presencial): Solicitud presencial con cita previa obtenida online en el sitio web oficial del SEPE

1.- Ingrese al portal del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) a través del siguiente enlace. Dé clic sobre el botón “Iniciar solicitud / Anular cita” y llegará a la página de “Cita previa”, donde le advierten que:

  • “Para solicitar prestaciones es necesario que usted esté inscrito como demandante de empleo”.
    • “El día de la cita solo se atenderá al ciudadano cuyo nombre y DNI/NIE coincidan con los declarados al concertarla”.

En el recuadro que aparece abajo indique su código postal (desde el que va a solicitar, modificar o cancelar la cita). Dé clic al botón “Continuar”.

2.- Se abrirá una página donde encontrará un enlace para “Comprobar, modificar o cancelar una reserva” (de cita), en caso de que usted haya concertado una cita previa con anterioridad.

A continuación, complete los siguientes campos:

  • Código Postal: aparecerá declarado automáticamente, tal como tal como lo introdujo en el paso anterior.
    • Tipo de oficina: aparecerá predeterminada la respuesta “Prestaciones”.
    • Trámite: elija en el desplegable “Información general, entrega documentación, modificación datos bancarios”.
    • Subtrámite: seleccionar en el desplegable “Entrega de documentación”.
    • DNI⁄NIE: ingrese su número de identificación del DNI o NIE.

Al finalizar dé clic al botón “Continuar”.

3.- En la siguiente página, aparecerá declarado automáticamente el canal por el cual usted realizará el trámite: “PRESENCIAL”. El sistema le ofrecerá dos opciones:

  • Que la oficina correspondiente al Código Postal indicado posee cita, o que
  • “En estos momentos no podemos ofrecerle citas en la oficina seleccionada. Puede hacer sus gestiones a través de la sede electrónica del Servicio Público de Empleo Estatal: www.sepe.es”.

IMPORTANTE: Le recomendamos dar clic al botón “Volver” y en el campo “Oficina” cambiar esta, si existe la opción. O dar clic hasta volver al inicio e indicar otro código postal.

4.- Si la oficina correspondiente para realizar el trámite presencial tiene disponibilidad de citas, dé clic al botón “Continuar”.

5.- A continuación, elija el día y hora de la cita, entre las opciones que se encuentran disponibles.

Una vez elegido el día y hora de la cita en la oficina seleccionada, dé clic en el botón “Continuar”.

6.- Se abrirá una nueva página en la que aparecerán automáticamente los datos que ha introducido con anterioridad. A continuación, le solicitarán algunos datos personales para validar su cita:

  • Miembros de la unidad familiar: indique el número de miembros.
  • Además, deberá completar los siguientes campos: nombre, apellidos, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.

Marque la casilla de aceptación de la política de privacidad y escriba el código de verificación de seguridad que aparece abajo en la imagen.

IMPORTANTE: Aparece un cuadro para añadir comentarios, si lo cree pertinente.

7.- Para concluir, pulse en “Finalizar” y se abrirá una nueva página en la que le indican que para validar su teléfono deberá introducir un código que le ha sido enviado vía SMS.

Revise su teléfono e introduzca el código recibido. Dé clic al botón “Continuar”.

8.- A continuación, le proporcionarán la información de su cita. Si lo desea puede imprimirla, dando clic en el enlace: “Imprimir este resguardo”. También recibirá este justificante en su correo electrónico.

Opción 4 (Para trámite presencial): Solicitud presencial con cita previa obtenida en el centro de atención del SEPE

Para la obtención de cita previa usted puede llamar al teléfono 919 267970 las 24 horas del día (disponible desde mayo de 2022).

Al realizar la llamada, deberá seguir los pasos siguientes:

Después de escuchar un mensaje de bienvenida, le solicitaran una serie de datos:

  • Código postal.
  • Indicar el tipo de gestión de interés.
  • ¿Cómo quiere identificarse DNI o NIE? Usted deberá marcar en el teclado numérico del teléfono su número de identificación (los 8 dígitos).

Para finalizar le asignarán el día y hora disponibles para su cita previa.

IMPORTANTE: Las citas obtenidas por esta vía no ofrecen la posibilidad de cambio en el momento de la solicitud.

Costos

No tiene costo.

Dónde presentar el trámite

Presencial

  • En la Oficina de Empleo del Servicio Público Estatal, correspondiente. Tras la obtención de cita previa en la sede electrónica del SEPE o a través del teléfono: 919 267970.
  • Para trámites relacionados con su demanda de empleo, consulte al servicio público de empleo de su Comunidad Autónoma. Dé clic en trámites demanda.

En línea

  • A través del sitio web oficial: sede.sepe.gob.es, en la oficina de prestaciones:
    • Si dispone de DNI electrónico, certificado digital o usuario cl@ve, podrá presentar la solicitud directamente en el sitio web en la sede electrónica, del SEPE. A través de esta opción podrás realizar tu solicitud de prestaciones por desempleo en línea y sin necesidad de desplazamientos. Su solicitud quedará registrada telemáticamente, lo que otorga validez a su presentación como si esta se hubiera efectuado de forma presencial. Es imprescindible acceder a través de certificado digital o DNIe o usuario y contraseña obtenida a través del sistema de cl@ve y estar inscrito como demandante de empleo.
    • Si no dispone de DNI electrónico, certificado digital o usuario cl@ve, presentar la solcitud a través del Formulario de prestación individual y tr@mites. En caso de ser necesario, el SEPE contactará con Ud. por teléfono o por correo electrónico para completar la información o requerir documentación indispensable.

Atención a la ciudadanía

Horarios de atención

Si el trámite es presencial, debe asistir el día y hora indicado en el justificante de cita.

Si el trámite es en línea podrá realizarlo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Tiempos de resolución

Una vez que usted ha presentado la solicitud de prestación por desempleo y siempre que no le falte documentación, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) deberá resolver su solicitud en el plazo de los 15 días siguientes a la fecha en que la entregó y enviarle la notificación en el plazo de 10 días a partir de la fecha en que haya dictado dicha resolución.

Más información

Preguntas frecuentes

Ver: Preguntas y Respuestas: Emigrante retornado a España desde Cuba. (Abre en una nueva pestaña)

Emigrante retornado a España desde Cuba: Preguntas y Respuestas

Referencia

Este es un sitio no oficial cuyo objetivo es estrictamente informativo y de orientación, para que los usuarios tengan una pauta sobre los trámites que podrán realizar en y desde Cuba o en el exterior. La información proporcionada en este sitio web no constituye una asesoría legal, por lo que si necesitas realizar cualquier tipo de trámite o necesitas más ayuda de la que podemos facilitarte aquí, se te recomienda informarte adecuadamente en las entidades o instituciones oficiales que prestan estos servicios.
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