Actualizado el: 18 agosto, 2022
El Arrendamiento de Servidor Privado Virtual en Cuba, más conocido como VPS, que permite el alojamiento de sitios webs y/o aplicaciones de software, ha sido puesto por del Centro de datos de ETECSA a disposición de las personas naturales interesadas en alojar y administrar sus páginas web o contenidos de su interés, así como desarrolladores de software y aplicaciones.
La solución de virtualización implementada para el servicio permite a los clientes disponer de un catálogo para su despliegue de forma instantánea, en el cual los clientes encontrarán un listado de servicios predefinidos para servidores virtuales con sistema operativo y aplicaciones específicas preinstaladas y configuradas.
A continuación:
- Más información
- Preguntas frecuentes
- 1.- ¿Cuál es la fecha de inicio del cobro de la factura por la contratación del servidor VPS?
- 2.- ¿Cuándo ETECSA me emite la factura por la contratación del servidor VPS?
- 3.- ¿Qué características tiene la oferta de arrendamiento de servidor virtual?
- 4.- ¿Al contratar un VPS con ETECSA dispondré de un panel de control?
- 5.- ¿Qué pasa si la persona que quiere el servicio no tiene correo electrónico nauta?
- 6.- ¿Puede un extranjero en Cuba contratar el servicio de arrendamiento de servidor virtual?
- 7.- ¿Qué no esta permitido instalar en el VPS?
- 8.- ¿Se puede hacer publicidad en los sitios web que se hospeden en el servidor virtual contratado?
- 9.- ¿Existirá un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) además del contrato de servicio?
- 10.- ¿Existe algún período de prueba en la contratación de un VPS?
- 11.- ¿Dónde puedo obtener más información?
- Referencia
- Preguntas frecuentes
Requisitos
- Ser persona natural residente en Cuba (permanente o temporal).
- Ser mayor de 18 años.
- Poseer los conocimientos y la capacidad necesaria para configurar, administrar, mantener, monitorear y asegurar el servidor virtual contratado.
- Contar con una cuenta de correo electrónico nauta ([email protected]), la cual usará para la autenticación en la interfaz de gestión y recibir las informaciones relacionadas con la facturación y el servicio. Si no dispone de una, deberá contratarla por las vías establecidas actualmente.
- Contar con una vía de acceso a internet: datos móviles, servicio Nauta Hogar o cualquier otro acceso que le permita acceder a la interfaz de gestión.
- Presentar:
- Identificación personal: carné de identidad o pasaporte.
Costos
Cuota de suscripción
- $250.00 pesos cubanos, que se cobran por una única vez en la unidad comercial el día de la contratación del servicio (Prepago):
Cobro por consumo
- Se cobra por cada hora de utilización de los recursos. El costo diario del VPS = costo diario de vCPU + costo diario de RAM + costo diario de almacenamiento. (Pospago).
- La forma de cálculo para la tarificación del servicio es la siguiente:
- Costo diario de almacenamiento = almacenamiento contratado x costo/h (siempre se tendrá en cuenta en el consumo, independientemente de si el VPS está encendido o no).
- Costo diario de vCPU = vCPU contratado x tiempo de actividad x costo/h.
- Costo diario de RAM = RAM asignada x tiempo de actividad x costo/h.
Tarifa por hora de cada recurso (CUP)
| Recurso | Unidad | Tarifa x hora (CUP) |
| CPU | 1 | 0,040 |
| RAM (GB) | 1 | 0,050 |
| Espacio en Disco (GB) | 1 | 0,010 |
Servicios adicionales de pago
| Servicios Adicionales PAGO | Tarifa mensual (CUP) |
| Salvar VM (BackUp VM) | 75% del Total del Costo del Almacenamiento diario (Espacio en disco) |
| Transferencia Adicional (Add Transf) 250GB | $250.00 pesos cubanos |
ETECSA emitirá cada mes la factura que contendrá el detalle de cada Servidor Virtual contratado por el consumo de los recursos (CPU, RAM, Almacenamiento), así como los servicios adicionales de pago si los ha activado.
Dónde presentar la solicitud
La solicitud de Arrendamiento de Servidor Privado Virtual se tramita en cualquiera de las Unidades Comerciales de ETECSA especializadas, más cercanas a la residencia del interesado, que están ubicadas en cada provincia:
| Direcciones territoriales | Unidades Comerciales | Dirección |
| Pinar del Río | Oficina comercial Pinar del Río | Calle Gerardo Medina esq. Juan Gualberto Gómez No. 137 altos. Pinar del Río. |
| Artemisa | Telepunto Artemisa | Calle 50 s/n e/ 27 y 29, Artemisa. |
| Bauta | Centro multiservicios | Calle 148 No. 24909 e/ 249 y 251. Bauta. |
| Mayabeque | Oficina comercial San José de las Lajas | Avenida 47 No. 8213 e/ 82 y 86. San José de las Lajas. |
| Matanzas | Oficina comercial Matanzas | Calle Santa Teresa e/ Medio y Río. Matanzas. |
| Villa Clara | Telepunto Santa Clara | Calle Martha Abreu esq. Villuendas. Santa Clara. |
| Cienfuegos | Oficina comercial Cienfuegos | Avenida 50 e/ 35 y 37. Cienfuegos. |
| Sancti Spíritus | Centro multiservicios Sancti Spíritus | Calle Independencia Sur No.10 e/ Cervantes y Honorato del Castillo. Sancti Spíritus. |
| Ciego de Ávila | Telepunto Ciego de Ávila | Calle Joaquín Agüero No.74 e/ H. Castillo y Maceo. Ciego de Ávila. |
| Camagüey | Oficina comercial Camagüey | Calle Avellaneda No. 282.Camagüey |
| Las Tunas | Telepunto Las Tunas | Calle Francisco Vega No. 237 e/ Lucas Ortiz y Vicente García. Las Tunas. |
| Holguín | Oficina comercial Holguín | Calle Martí No. 122 Esquina Mártires. Holguín. |
| Granma | Oficina comercial Bayamo | Calle Capotico 123 e/ Saco y Figueredo. Bayamo. Granma. |
| Santiago de Cuba | Oficina comercial Santiago de Cuba | Calle Enramada s/n e/ Reloj y Calvario. Santiago de Cuba. |
| Guantánamo | Oficina comercial Guantánamo | Luz Caballero s/n e/ Prado y Jesús del Sol. Guantánamo. |
| Isla de la Juventud | Telepunto Isla Juventud | Calle 41 No. 2804 esq. 28. Nueva Gerona. |
| Habana Norte | Centro multiservicios Vedado | Calle 17 No. 604 e/ B y C. Vedado. Municipio Plaza de la Revolución. |
| Habana Sur | Oficina comercial Luz | Luz No. 151 e/ Reyes y Arellano. Lawton. 10 de Octubre. |
| Habana Este | Centro multiservicios Guanabo | Calle 468 No. 718 e/ 7ma y 9na. Guanabo. Habana del Este. |
| Habana Oeste | Centro multiservicios Buenavista (La Copa) | Dirección provisional: Calle 18 No. 709 e/ 7ma y 31. Municipio Playa. |
| Oficina comercial Cubanacán | Calle 164 No. 1705 e/ 17 y 17B. Municipio Playa. |
Horarios de atención
Horario laboral.
Tiempos de resolución
El cliente interesado en Arrendamiento de Servidor Privado Virtual, una vez que cumplimente los requisitos, compra la suscripción del servicio y firma el contrato.
Una vez firmado el contrato, ETECSA dispone de 24 horas para notificarle al cliente por correo electrónico la habilitación de su servicio.
Después de recibida esta notificación, el cliente podrá acceder a la interfaz de gestión para configurar el servidor virtual acorde a sus necesidades.
Más información
Preguntas frecuentes
1.- ¿Cuál es la fecha de inicio del cobro de la factura por la contratación del servidor VPS?
La fecha de inicio de la facturación es la fecha de creado el VPS a través de la interfaz de gestión que se pone a disposición del cliente.
2.- ¿Cuándo ETECSA me emite la factura por la contratación del servidor VPS?
Con posterioridad a su emisión, la factura será enviada a la dirección de correo electrónico nauta declarada por el cliente.
3.- ¿Qué características tiene la oferta de arrendamiento de servidor virtual?
Características generales de la oferta:
| CPU (vCPU) | Desde 1- 8 |
| RAM (GB) | de 512 MB a 16 GB |
| Espacio en disco (GB) – Almacenamiento | de 20 – 500 GB |
| Cantidad de máquinas virtuales (VM) | 9 (3 por cada región de Centro de Datos) |
| Centro de Datos disponibles | La Habana – Mayabeque – Las Tunas |
| Sistemas Operativos (SO) | CentOS 7 y 8 Base, Ubuntu 16.04, 18.04 y 20.04 LTS Base |
| Aplicaciones | Sobre CentOS 7: Drupal 8.7.7, GitLab CE, Hadoop, JenKins, LAMP, MongoDB, NGINX Open Source, Node.js, Postgre SQL 11.4 |
| Ancho de Banda – RED | 100 Mbps |
| Transferencia Mensual | 250 GB |
| Avisos por umbral de transferencia | Disponible. Se notifica mediante mensaje de correo electrónico al cliente cuando el umbral alcance el 80% de utilización |
| IP dedicada | 1 por máquina virtual |
| Monitoreo de Recursos | vCPU (%), RAM (%), IOPS, RED (Mbps) |
Panel de control de operaciones básicas:
| Encender la VM (Power On) |
| Apagado brusco e instantáneo de la VM (Power Off) |
| Apagado limpio a través de SO (Shutdown) |
| Reiniciar VM (Reboot) |
| Reanudar despliegue (Resume Deployment) |
| Destruir despliegue (Destroy Deployment) |
| Reconfigurar recursos de la VM, expandir o reducir recursos de CPU, RAM (Reconfigure HW ) |
| Destruir VM (Destroy VM) |
| Adicionar Disco (Add New Disk) hasta 15 unidades de disco |
| Eliminar Disco (Delete VM disk) |
| Crear instantánea de la VM en el tiempo (Create Snapshot) |
| Eliminar instantánea (Delete Snapshot) |
| Revertir instantánea (Revert To Snapshot) |
| Abrir la consola gráfica de la VM (Connect to Remote Console) |
4.- ¿Al contratar un VPS con ETECSA dispondré de un panel de control?
Sí. El cliente dispondrá, desde la interfaz de gestión, de un panel de control con un conjunto de Operaciones Básicas.
Desde el panel de control, también podrá activar los Servicios Adicionales de Pago, cuando los requiera:
- Salvar VM (BackUp Service) con opción de Restaurar VM (Restore VM).
- Transferencia Mensual Adicional (250 GB). Este valor se reinicia todos los días 1ro de cada mes al valor de la oferta comercial, independientemente del día que el cliente la active en el mes en curso.
Estos servicios estarán siempre disponibles desde la plataforma tecnológica y su habilitación desde la unidad comercial no conlleva costos para el cliente.
5.- ¿Qué pasa si la persona que quiere el servicio no tiene correo electrónico nauta?
El interesado puede contratar una cuenta de acceso permanente nauta, que incluye una cuenta de correo electrónico @nauta.cu.
Este servicio también se comercializa en las oficinas de ETECSA, pero es independiente del servicio de hospedaje.
6.- ¿Puede un extranjero en Cuba contratar el servicio de arrendamiento de servidor virtual?
Sí. Siempre que sea residente temporal o permanente en Cuba.
7.- ¿Qué no esta permitido instalar en el VPS?
No se pueden hospedar en el VPS sitios web cuyas funciones sean las de un medio u órgano de prensa, o proveer o facilitar servicios de llamadas telefónicas, servicio de SMS, servicios públicos de correo electrónico (no está permitido crear buzones de correo a clientes), chat, proxy u otros similares.
8.- ¿Se puede hacer publicidad en los sitios web que se hospeden en el servidor virtual contratado?
Sí. Siempre que se corresponda con productos y servicios asociados a su sitio web, aplicaciones hospedadas y/o servicio.
No se podrá hacer publicidad a productos y servicios de terceros.
9.- ¿Existirá un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) además del contrato de servicio?
Sí. En el contrato de servicio se detallarán los indicadores de calidad que debe cumplir ETECSA para la prestación de este tipo de servicio.
10.- ¿Existe algún período de prueba en la contratación de un VPS?
No. ETECSA no ofrece período de prueba para este servicio.
11.- ¿Dónde puedo obtener más información?
Visite el siguiente enlace: Arrendamiento de Servidor Virtual.
Referencia
Este es un sitio no oficial cuyo objetivo es estrictamente informativo y de orientación, para que los usuarios tengan una pauta sobre los trámites que podrán realizar en y desde Cuba o en el exterior. La información proporcionada en este sitio web no constituye una asesoría legal, por lo que si necesitas realizar cualquier tipo de trámite o necesitas más ayuda de la que podemos facilitarte aquí, se te recomienda informarte adecuadamente en las entidades o instituciones oficiales que prestan estos servicios.
La información ha sido recopilada desde sitios oficiales, impresos u otros medios y es actualizada cuando se conoce que el trámite ha sido modificado. Si identificas que hay algún error, omisión, o deseas sugerirnos algún trámite que no haya sido publicado, agradecemos tu contribución, escribiéndonos a: @cubatramite.com (este correo no se encuentra habilitado para responder consultas).
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4 Comentarios
Debido al número de comentarios que nos llegan diariamente a Cubatrámite y nuestro compromiso de responderlos con la calidad óptima, hasta el próximo mes de diciembre solo estaremos contestando los que hemos recibido hasta ahora. Mientras tanto seguiremos desarrollando nuevos trámites y actualizando algunos ya existentes en el sitio.
Le invitamos a revisar el trámite de su interés y a consultar las respuestas ofrecidas a otros lectores cuyas dudas pueden coincidir con las suyas. Nos vemos en diciembre.
Fusio
Muy bien explicado. Gracias por la información. Tengo una pregunta, estos servicios aplican de igual manera para las empresas?
Gracias por adelantado
cubatramite
Hola Fusio,
Para el sector estatal o comercial podrás encontrar toda la información en el siguiente enlace: Estatal y Comercial.
Saludos
Fusio
Gracias ya estuve leyendo. En mi caso, tengo una página web de una empresa tipo catálogo de cursos donde sólo las personas podrán ver una pequeña descripción de los mismos, con las fotos y tal vez uno que otro pequeño gif incorporado en el inicio y un formulario por el cuál los clientes envíen sus reservas. Sólo eso. Entonces estoy en lo correcto si elijo lo siguiente:
En el Paquete de la plataforma Linux la opción avanzada que sería 140 pesos.
Gracias por adelantado.
PD: me imagino que el trámite para conseguir el nombre del dominio y finalmente hacer el contrato es el mismo procedimiento para todo el mundo: empresas estatales o particulares.
cubatramite
Hola Fusio,
Suponemos que cuando solicites la contratación del Servidor Virtual, te sugerirán cual es el paquete que te convendría.
A través del sitio web http://www.espacio3w.cu además de solicitar a CITMATEL, quien administra el Centro Cubano de Información de Red (CUBANIC) el nombre de dominio nat.cu; destinado a personas naturales residentes en Cuba (el cual ya posees), también podrás solicitar a ETECSA el servicio de hospedaje web.
No obstante, debes conocer que la solicitud de paquetes del servicio de hospedaje web por espacio3w.cu es sólo para personas naturales.
Saludos