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Procedimiento para la obtención de citas en la Embajada de México en Cuba

Actualizado el: 29 julio, 2022

Los ciudadanos cubanos interesados en una visa o en realizar legalizaciones de documentos en la Embajada de México en Cuba, deben obtener una cita en el Consulado de México, a través del sistema «Mi Consulado CITAS CUBA».


Requisitos

  1. Contar con un pasaporte válido y vigente por más de seis (6) meses.
  2. Poseer un permiso del Instituto Nacional de Migración (INM), o tener la intención de viajar a México con Visa de cooperantes, estudiante, de Organismo y ACOREC, de turismo y tránsito, o por Visa vínculo y unidad familiar.
  3. Poseer un correo electrónico válido, para recibir notificaciones del Sistema de Citas y del Consulado de México en Cuba.

Pasos para crear una nueva cuenta en el portal CITAS CUBA del Consulado de México en Cuba

Paso 1: Ingrese al portal «Mi Consulado CITAS CUBA« desde su navegador, preferentemente desde Google Chrome. Una vez que se encuentre en el sistema de citas, dé clic en el botón “Crear tu cuenta”.

Se abrirá una nueva pestaña en la que deberá ingresar sus datos a partir de la información que aparece en su pasaporte: 

  • País de nacimiento:
  • Nacionalidad:
  • Estado Civil:
  • Nombre(s):
  • Apellido(s):
  • Sexo: elegir masculino o femenino
  • Fecha de Nacimiento:
  • Teléfono: indique un número de teléfono válido (móvil o fijo)
  • Correo electrónico: indique una dirección de correo válida.
  • Contraseña: debe incluir entre 15 y 30 caracteres, al menos una mayúscula, al menos un número, al menos un carácter no alfanumérico (Ejemplo: [email protected]%&).
  • Confirmar contraseña: 

Importante: Las cuentas creadas son individuales para cada solicitante.

Paso 2: Al completar los datos solicitados, dé clic al botón “Registrar” y se mostrará en la pantalla el siguiente mensaje: ¡Tu usuario fue creado correctamente, por favor revisa en unos minutos tu correo para activarlo!

El sistema «Mi Consulado CITAS CUBA« le enviará un correo electrónico de confirmación de la cuenta. Ingrese a la cuenta de correo que registró, lea el correo recibido y siga sus instrucciones para validar su cuenta.

El mensaje que recibirá contiene el siguiente texto: “Estimado(a) (nombre del solicitante) Has realizado un registro al sistema de Citas de la Secretaría de Relaciones Exteriores, por favor valida tu cuenta para iniciar. Valida tu cuenta en el siguiente enlace “Aquí”. Nota: No será posible iniciar sesión si la cuenta no se valida”.

Paso 3: Al hacer clic en el enlace indicado, inmediatamente la cuenta que ha creado quedará confirmada y verá en el navegador el siguiente mensaje:

“El usuario se activó correctamente”.

En caso de tener problemas para acceder, copie y pegue en su navegador la dirección URL que aparece al final del mensaje.

Paso 4: A continuación, dé clic en el enlace “Inicio” y se le abrirá una nueva ventana del portal «Mi Consulado CITAS CUBA«.

Ingrese en el formulario su correo electrónico y contraseña y dé clic en el botón “Ingresar”.

Pasos para solicitar una cita en el portal CITAS CUBA del Consulado de México en Cuba

Paso 1: Ingrese al portal «Mi Consulado CITAS CUBA«, desde su navegador, preferentemente desde Google Chrome, utilizando su correo electrónico y contraseña creada en el portal. Dé clic en el botón “Ingresar”.

Paso 2: Se abrirá una nueva página con el formulario “Consulta de Citas”. Dé clic en el botón “Programar”, para generar una cita.

Paso 3: Se abrirá una nueva página en la que aparecerán todos sus datos personales ingresados al crear la cuenta. Dé clic al botón “Siguiente”.

Paso 4: Seleccione el trámite que desea. A continuación, introduzca los datos que le solicitan según el trámite de su elección (Visa sin permiso del Instituto Nacional de Migración [INM]/ Visa con permiso del INM/ Legalizaciones)

  •  Para Visa sin permiso del INM
    • Tipo de Trámite: seleccione la opción que corresponda:
      • Visa Cooperantes
      • Visa Estudiantes
      • Visa Organismo y ACOREC
      • Visa Turismo y Tránsito
      • Visa vínculo y unidad familiar
    • No. Pasaporte: indica tu número de pasaporte vigente.
  • Para Visa con permiso del INM
    • No. Pasaporte: indique su número de pasaporte vigente.
    • NUT: ingresa el Número Único de Trámite expedido por el Instituto Nacional de Migración (INM) para autorizar la expedición de visa, sujeta a entrevista consular.
  • Para Legalizaciones
    • Número de Documentos: indique el número de documentos a legalizar (máximo 3).
    • Captura el número Minrex1: podrá encontrarlo en el lado superior derecho de la pegatina del MINREX. Deberá introducir el número MINREX por cada uno de los documentos que solicita legalizar.

Importante: Debe capturar todos los datos solicitados de manera correcta. La oficina consular de México en Cuba se puede reservar el derecho de admisión el día de su cita, si no corresponde la información capturada del interesado.

Paso 5: Una vez introducidos correctamente todos los datos, dé clic al botón “Solicitar”.

Si hay disponibilidad de citas para el trámite seleccionado, recibirá la confirmación de su turno. ¡YA ESTÁS EN LA FILA! Le aparecerá el siguiente texto:

“Confirmación de tu solicitud. Tu solicitud ha sido registrada con el turno XXX, el último turno atendido es el XXX. Se enviará un correo electrónico confirmado tu cita y fecha de atención”.

Dar clic al botón “Aceptar”.

Automáticamente, recibirá por correo electrónico su cita asignada por su turno.

En caso de no haya recibido la confirmación de cita, debe ingresar nuevamente al portal «Mi Consulado CITAS CUBA« con su correo electrónico y contraseña, y dar clic en el menú «Consultar citas».

Paso 6: Imprima el comprobante de la cita agendada, el cual deberá ser presentado el día de su cita, junto al resto de los documentos exigidos para cada trámite.


Costos

Los servicios de registro de cuenta, obtención de turnos y citas son TOTALMENTE GRATUITOS.


Dónde presentar el trámite

En línea desde el siguiente enlace oficial: «Mi Consulado CITAS CUBA«


Horarios de atención

Para la creación de una cuenta: las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Para la obtención de un turno y cita: el sistema se reactivará para ofrecer turnos por cada trimestre, previo aviso del Consulado de México en Cuba.


Más información

Preguntas frecuentes

1.- ¿Cada cuánto tiempo se activa el portal CITAS CUBA?

El portal del sistema de citas del Consulado de México en Cuba, desarrollado, administrado y supervisado directamente por la Secretaría de Relaciones Exteriores, será activado trimestralmente o según lo permita el número de visas disponibles y la capacidad del personal de que disponga la oficina consular.

El número de citas y visas disponibles mensualmente es limitado.

2.- ¿Cuál es el número de MINREX en las legalizaciones de documentos?

El número del MINREX en los documentos legalizados coincide con el número de la Pegatina otorgada en el documento.

Este se encuentra en el lado superior derecho de la pegatina, comienza con una letra y le siguen números.

3.- ¿Qué es el NUT?

El NUT es el Número Único de Trámite expedido por el Instituto Nacional de Migración (INM) para autorizar la expedición de visa, sujeta a entrevista consular.

4.- ¿Cómo verificar cuál es el último turno que ha sido atendido en el Consulado de México en Cuba?

Para verificar cuál ha sido el último turno atendido en el Consulado de México en Cuba, ingrese al portal «Mi Consulado CITAS CUBA« utilizando su correo electrónico y contraseña, y dé clic en el botón “Ingresar”.

Se abrirá una nueva página con el formulario “Consulta de Citas”, en la que podrá comprobar cuáles son los turnos atendidos y por atender.

5.- ¿Cómo verificar el lugar en la lista de turnos?

Para verificar cuál es su lugar en la lista de turnos, ingrese al portal «Mi Consulado CITAS CUBA« utilizando su correo electrónico y contraseña, y dé clic en el botón “Ingresar”.

Se abrirá una nueva página con el formulario “Consulta de Citas”, en la que podrá confirmar su lugar en la lista de turnos, orden en que posteriormente le será asignada una cita.

6.- ¿Cómo se generan la fecha y hora de la cita, una vez que se ha obtenido un turno?

La fecha y hora de la cita en el Consulado de México en Cuba será generada de manera automática.

7.- He ingresado al sistema de citas del Consulado de México en Cuba y los turnos se han agotado, ¿cuándo volverá a activarse el sistema?

El sistema se activará para ofrecer turnos por cada trimestre, previo aviso del Consulado de México.

8.- No he recibido el correo con la confirmación de cita para el Consulado de México en Cuba, ¿qué debo hacer?

En caso de no haya recibido la confirmación de cita, debe ingresar nuevamente al portal «Mi Consulado CITAS CUBA«, con su correo electrónico y contraseña, y dé clic en el menú «Consultar citas».

9.- ¿Se puede solicitar cita para más de una persona con una única cuenta creada en el portal CITAS CUBA?

No. Las cuentas creadas son individuales para cada solicitante que requiera un trámite en el Consulado de México en Cuba.

La obtención del turno es personal e intransferible.

10.- ¿Puede hacerla otra persona en mi nombre obtener para mí un turno en el portal CITAS CUBA?

La creación de cuenta, registro de turno y obtención de citas de un turno en el sistema «Mi Consulado CITAS CUBA« es GRATUITA, lo cual hace innecesario que personas ajenas al trámite intervengan en el mismo.

Sin embargo, usted podría recurrir a un amigo o familiar que le complete el formulario, con sus datos personales, en caso de no contar con acceso a Internet o necesitar apoyo a la hora de manejarse en la web.

Se recomienda evitar la ayuda de terceras personas, sobre todo si no son de su extrema confianza, y ajenas a la Embajada. En cualquier caso, recuerde que este es un trámite totalmente GRATUITO.

11.- ¿Puede la Embajada de México en Cuba negarme el trámite si comprueban que la cita obtenida ha sido pagada a un tramitador?

Sí. La Embajada de México en Cuba ha informado en un aviso que: LAS CITAS O TURNOS SON GRATUITOS.

La Embajada de México negará el trámite consular y denunciará todo intento de fraude de quienes se presenten con supuestas citas o turnos comprados u obtenidos por una vía distinta a la de «Mi Consulado CITAS CUBA«.

12.- ¿Por qué cambió el anterior Sistema de Citas Méxitel por el de Citas Cuba?

El cambio de sistema de cita de Mexitel a «Mi Consulado CITAS CUBA«, se realizó por la Secretaría de Relaciones Exteriores de México, en un esfuerzo que está emprendiendo para mejorar y modernizar todos sus servicios en línea.

No ha sido únicamente un cambio en el sistema de citas para los cubanos, ha sido una implementación más abarcadora de todos sus sistemas para tramitar: pasaportes, visas, matrícula consular o realizar cualquier otro tipo de trámite vinculado con la SRE.

El nuevo sistema se llama Mi Consulado y remplazará al sistema Mexitel de citas para todas las oficinas consulares de México en el exterior.

Las citas que previamente fueron agendadas a través del sistema Mexitel continuarán estando vigentes.

Tampoco cambia el registro que ya se haya realizado previamente. Se mantiene el usuario y contraseña que haya sido registrado.

13.- ¿Por qué no se puede acceder al sistema CITAS CUBA para solicitar un turno?

El sistema Mi Consulado Citas Cuba no se encuentra activo las 24 horas, los 365 días del año.

El Consulado de México en Cuba anuncia a través de sus canales de información la apertura del sitio, una vez que se hayan atendido los turnos otorgados con anterioridad.

Como referencia se debe considerar que en diciembre del año 2021, el Consulado de México en Cuba anunció la reactivación del sitio para la solicitud de turnos para el período de enero a marzo de 2022 (tres meses). A su vez informaron que «próximamente se daría a conocer la fecha de la siguiente apertura para el resto del año 2022«.

Es recomendable que las personas interesadas estén atentas al anuncio de reactivación del sistema CITAS CUBA para solicitar los turnos que correspondan a cada trimestre, que, de responder al mismo procedimiento realizado en diciembre de 2021, debería ser anunciado con un mes de antelación.

Por ejemplo: Para los turnos de enero a marzo el sistema se activó en diciembre. Para los turnos de abril a junio, el sistema se activaría en marzo; y así sucesivamente.


Referencia

Este es un sitio no oficial cuyo objetivo es estrictamente informativo y de orientación, para que los usuarios tengan una pauta sobre los trámites que podrán realizar en y desde Cuba o en el exterior. La información proporcionada en este sitio web no constituye una asesoría legal, por lo que si necesitas realizar cualquier tipo de trámite o necesitas más ayuda de la que podemos facilitarte aquí, se te recomienda informarte adecuadamente en las entidades o instituciones oficiales que prestan estos servicios.
La información ha sido recopilada desde sitios oficiales, impresos u otros medios y es actualizada cuando se conoce que el trámite ha sido modificado. Si identificas que hay algún error, omisión, o deseas sugerirnos algún trámite que no haya sido publicado, agradecemos tu contribución, escribiéndonos a: @cubatramite.com (este correo no se encuentra habilitado para responder consultas).
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