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Procedimiento para la obtención de citas en la Embajada de México en Cuba

Actualizado el: 19 diciembre, 2021

Los ciudadanos cubanos interesados en obtener una cita en el Consulado de México en Cuba deberán acceder al sistema de citas MEXITEL Cuba, para obtener un turno y posteriormente su cita para entrevista consular o legalizaciones de documentos.


Requisitos

  1. Contar con un pasaporte válido y vigente, por más de seis (6) meses.
  2. Poseer un permiso del Instituto Nacional de Migración (INM), o tener la intención de viajar a México con Visa de cooperantes, estudiante, de Organismo y ACOREC, de turismo y tránsito, o por Visa vinculo y unidad familiar.
  3. Poseer un correo electrónico válido para recibir notificaciones del Sistema de Citas MEXITEL Cuba y del Consulado de México en Cuba.

Pasos para crear una nueva cuenta en el portal MEXITEL Cuba

Paso 1: Ingrese al portal MEXITEL Cuba, desde su navegador, preferentemente desde Google Chrome. Una vez que se encuentres en el sistema de citas MEXITEL Cuba, dé clic en el botón “Crear una cuenta”.

Se abrirá una nueva pestaña en la que deberá ingresar sus datos a partir de la información que aparece en su pasaporte, vigente: 

  • País de nacimiento:
  • Nacionalidad:
  • Estado Civil:
  • Nombre(s)
  • Apellido(s)
  • Sexo: elegir masculino o femenino
  • Fecha de Nacimiento:
  • Teléfono: indique un número de teléfono válido (móvil o fijo)
  • Correo electrónico: indique una dirección de correo válida.
  • Contraseña: debe cumplir con al menos 15 y máximo 30 caracteres, al menos una mayúscula, al menos un número, al menos un carácter no alfanumérico (Ejemplo: [email protected]%&).
  • Confirmar contraseña: 

Importante: Las cuentas creadas son individuales para cada solicitante.

Paso 2: Al completar los datos solicitados dé clic al botón “Registrar” y se mostrará en la pantalla el siguiente mensaje: ¡Tu usuario fue creado correctamente, por favor revisa en unos minutos tu correo para activarlo!

El sistema MEXITEL le enviará un correo electrónico de confirmación de la cuenta. Ingrese a la cuenta de correo que registró y siga las instrucciones que aparecen en el correo para validar su cuenta.

El mensaje que recibirá contiene el siguiente texto: “Estimado(a) (nombre del solicitante) Has realizado un registro al sistema de Citas de la Secretaría de Relaciones Exteriores, por favor valida tu cuenta para iniciar. Valida tu cuenta en el siguiente enlace “Aquí”. Nota: No será posible iniciar sesión si la cuenta no se valida”.

Paso 3: Al hacer clic en el enlace indicado, inmediatamente la cuenta que ha creado quedará confirmada y verá en el navegador el siguiente mensaje:

“El usuario se activó correctamente”.

En caso de tener problemas para acceder, copie y pega en su navegador la dirección URL que aparece al final del mensaje.

Paso 4: A continuación dé clic en el enlace “Inicio”, y se le abrirá una nueva ventana del portal MEXITEL.

Ingrese en el formulario, su correo electrónico y contraseña y dé clic en el botón “Ingresar”.

Pasos para solicitar una cita en el portal MEXITEL Cuba

Paso 1: Ingrese al portal MEXITEL Cuba, desde su navegador, preferentemente desde Google Chrome, utilizando su correo electrónico y contraseña creada en el portal. Dé clic en el botón “Ingresar”

Paso 2: Se abrirá una nueva página con el formulario “Consulta de Citas”. Dé clic en el botón “Programar”, para generar una cita.

Paso 3: Se abrirá una nueva página en la que aparecerán todos sus datos personales que ingresó al crear la cuenta. Dé clic al botón “Siguiente”.

Paso 4: Seleccione el trámite que desea. Y a continuación introduzca los datos que le solicitan, según el trámite de su elección.

  •  Para Visa sin permiso del INM.
    • Tipo de Trámite: seleccione la opción que corresponda:
      • Visa Cooperantes
      • Visa Estudiantes
      • Visa Organismo y ACOREC
      • Visa Turismo y Tránsito
      • Visa vinculo y unidad familiar
    • No Pasaporte: indica tu número de pasaporte vigente.
  • Para Visa con permiso del INM
    • No Pasaporte: indique su número de pasaporte vigente
    • NUT: ingresa el Número Único de Trámite expedido por el Instituto Nacional de Migración (INM) para autorizar la expedición de visa, sujeta a entrevista consular.
  • Para Legalizaciones
    • Número de Documentos: indique el número de documentos a legalizar (máximo 3).
    • Captura el número MinRex 1: podrá encontrarlo en el lado superior derecho de la pegatina del MINREX. Deberá introducir el número MINREX por cada uno de los documentos que solicita legalizar.

Importante: Debe capturar todos los datos solicitados de manera correcta. La oficina consular de México en Cuba se puede reservar el derecho de admisión el día de su cita, si no corresponde la información capturada del interesado.

Paso 5: Una vez introducidos correctamente todos los datos, dé clic al botón “Solicitar”.

Si hay disponibilidad de citas para el trámite seleccionado, recibirá la confirmación de su turno. ¡YA ESTÁS EN LA FILA! Y te aparecerá el siguiente texto:

“Confirmación de tu solicitud. Tu solicitud ha sido registrada con el turno XXX, el último turno atendido es el XXX. Se enviará un correo electrónico confirmado tu cita y fecha de atención”.

Dar clic al botón “Aceptar”.

Automáticamente, recibirá por correo electrónico su cita asignada por su turno.

Paso 6: Imprima el comprobante de la cita agendada, el cual deberá ser presentado el día de su cita, junto al resto de los documentos que se exigen para cada trámite.


Costos

Los servicios de registro de cuenta, obtención de turnos y citas son TOTALMENTE GRATUITOS.


Dónde presentar el trámite

En línea desde el siguiente enlace oficial: MEXITEL Cuba


Horarios de atención

Para la creación de una cuenta: las 24 horas del día, los 365 días del año.

Para la obtención de un turno y cita: el sistema se reactivará para ofrecer turnos por cada trimestre, previo aviso del Consulado de México en Cuba.


Más información

Preguntas frecuentes

1.- ¿Cada cuánto tiempo se activa el portal de citas MEXITEL Cuba?

El portal del sistema de citas MEXITEL Cuba, desde el mes de diciembre de 2021 será activado trimestralmente, o conforme lo permita el número de visas disponibles y la capacidad del personal con que disponga la oficina consular.

El número de citas y visas disponibles mensualmente es limitado.

2.- ¿Cuál es el número de MINREX en las legalizaciones de documentos?

El número del MINREX en los documentos legalizados, coincide con el número de la Pegatina otorgada, en el documento.

Éste se encuentra en el lado superior derecho de la pegatina, comienza con una letra y le siguen números.

3.- ¿Qué es el NUT?

El NUT es el Número Único de Trámite expedido por el Instituto Nacional de Migración (INM) para autorizar la expedición de visa, sujeta a entrevista consular.

4.- ¿Cómo verificar cual es el último turno que ha sido atendido en el Consulado de México en Cuba?

Para verificar cual ha sido el último turno que ha sido atendido en el Consulado de México en Cuba, usted puede ingresar al portal MEXITEL Cuba utilizando su correo electrónico y contraseña y dé clic en el botón “Ingresar”.

Se abrirá una nueva página con el formulario “Consulta de Citas”, en la que podrá comprobar cuál es el turno atendido y por atender.

5.- ¿Cómo verificar el lugar en la lista de turnos?

Para verificar cuál es su lugar en la lista de turnos ingrese al portal MEXITEL Cuba utilizando su correo electrónico y contraseña y dé clic en el botón “Ingresar”.

Se abrirá una nueva página con el formulario “Consulta de Citas”, en la que podrá confirmar de su lugar en la lista de turnos, orden en que le será asignada una cita, posteriormente.

6.- ¿Cómo se generan la fecha y hora de la cita, una vez que se ha obtenido un turno?

La fecha y hora de la cita en el Consulado de México en Cuba, será generada de manera automática.

7.- He ingresado al sistema de citas MEXITEL Cuba y los turnos se han agotado, ¿cuándo volverá a activarse el sistema?

El sistema se activará para ofrecer turnos por cada trimestre, previo aviso del Consulado de México.

8.- No he recibido el correo con la confirmación de cita para el Consulado de México en Cuba, ¿qué debo hacer?

En caso de no que no haya recibido la confirmación de cita, debe ingresar nuevamente al portal MEXITEL Cuba, con su correo electrónico y contraseña, y dé clic en el menú Consultar citas.

9.- ¿Se puede solicitar cita para más de una persona con una única cuenta creada en el portal MEXITEL?

No. Las cuentas creadas son individuales para cada solicitante que requiera un trámite en el Consulado de México en Cuba.

La obtención del turno es personal e intransferible.

10.- La obtención de un turno en el portal MEXITEL Cuba, ¿puede hacerla otra persona en mi nombre?

La creación de cuenta, registro de turno y obtención de citas de un turno en el portal MEXITEL Cuba es GRATUITA, lo cual hace innecesario que personas ajenas al trámite intervengan en el mismo.

Sin embargo, usted podría recurrir a un amigo o familiar que le complete el formulario, con sus datos personales, en caso de no contar con acceso a Internet, pero recuerde que éste es un trámite totalmente GRATUITO.

Se recomienda evitar la ayuda de terceras personas, ajenas a la Embajada.

11.- ¿Puede la Embajada de México en Cuba negarme el trámite si comprueban que la cita obtenida ha sido pagada a un tramitador?

Sí. La Embajada de México en Cuba ha informado en un aviso que: LAS CITAS O TURNOS SON GRATUITOS.

La Embajada de México negará el trámite consular y denunciará todo intento de fraude de quienes se presenten con supuestas citas o turnos comprados u obtenidos por una vía distinta a la de MEXITELCUBA.


Referencia

Este es un sitio no oficial en el que su objetivo es estrictamente informativo y de orientación, para que los usuarios tengan una pauta sobre los trámites que podrán realizar en y desde Cuba; por lo que si necesitas realizar cualquier tipo de trámite o necesitas más ayuda de la que podemos facilitarte aquí, se te recomienda informarte adecuadamente en las entidades o instituciones oficiales que prestan estos servicios.
La información ha sido recopilada desde sitios oficiales, impresos u otros medios y es actualizada cuando se conoce que el trámite ha sido modificado. Si identificas que hay algún error, omisión, o deseas sugerirnos algún trámite que no haya sido publicado, agradecemos tu contribución, escribiéndonos a: @cubatramite.com (este correo no se encuentra habilitado para responder consultas).
Suponemos que estás de acuerdo en que si copias este texto elaborado a partir de una intensa búsqueda e investigación, harás mención que la fuente de donde lo has tomado es: Cubatramite.com, el cual se encuentra bajo una licencia de Reconocimiento-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons.

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