Actualizado el: 20 agosto, 2022 por Cubatramite
En el Directorio de Páginas Amarillas de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, aparecen clasificadas y agrupadas por categorías todas aquellas entidades del sector comercial, de los servicios o de carácter social, bajo el criterio de la actividad que realizan.
La información se encuentra organizada por categorías de actividades relacionadas con la producción y los servicios, subcategorías, provincias (en orden geográfico) y alfabéticamente de acuerdo a la voz de ubicación seleccionada por la propia entidad (el Nombre o Marca Comercial), y además se publica la dirección y dos teléfonos.
En Cuba existen cuatro (4) opciones para anunciarse en el Directorio de Páginas Amarillas:
- Inserción en el Directorio de Páginas Amarillas (versión impresa).
- Inserción en el Directorio de Páginas Amarillas para el Turista (versión impresa).
- Inserción en el Directorio de Páginas Amarillas (versión online).
- Contratar un micrositio (versión online).
Requisitos
Paso 1: Contacto
- Rellenar el formulario que aparece en el siguiente enlace: Espacio Publicitario. Una vez que haya rellenado, el formulario el interesado (futuro cliente) recibirá un correo para confirmar su solicitud. La confirmación solo será válida durante tres días; o
- Llamar al 118 (disponible las 24 horas del día) e indicar un número telefónico para que le contacten los especialistas del Directorio Telefónico para asesorarle en su inversión.
- Enviar un correo electrónico a: pamarillas@etecsa.cu.
El equipo de trabajo de Páginas Amarillas procesará la información con prontitud y le contactará para asesorarle en su inversión.
Paso 2: Formalización del contrato
Una vez decidido el medio (impreso u online) y la publicidad que se insertará, lo siguiente es formalizar el contrato entre Páginas Amarillas y el cliente, para lo cual este último debe presentar la siguiente documentación:
- Carné del Ministerio del Trabajo u otra entidad rectora que autorice a ejercer el trabajo por cuenta propia (mostrar el original), del Registro de Diseñadores o del Registro del Creador, según sea el caso (mostrar original).
- Registro Fiscal único de la ONAT (mostrar el original).
- Carné de identidad (mostrar original).
- De no ser el titular del servicio (Fijo, TFA o Móvil) que desea publicar, deberá presentar una carta de autorizo firmada por el titular del servicio donde deben aparecer los siguientes datos:
- Datos personales del titular del servicio: nombre (s) y apellidos, número de identidad permanente, dirección particular.
- Datos personales del trabajador por cuenta propia: nombre (s) y apellidos, carné de identidad, dirección particular.
- Autorización explícita donde aparezca el número telefónico a publicar y su consentimiento para que se publique en las Páginas Amarillas de la edición siguiente del Directorio Telefónico.
Paso 3: Realización del diseño
Una vez firmado el contrato:
- Si el cliente solicita a Páginas Amarillas la realización del diseño, estos deben entregar al cliente, en el término de siete (7) días hábiles, el diseño de la publicidad objeto del contrato, una vez que se haya aportado el material necesario para su elaboración.
- Si el cliente decide realizar el diseño del objeto publicitario, deberá entregarlo a Páginas Amarillas dentro del término de los quince (15) días hábiles siguientes a la firma del contrato y proporcionar todos los materiales necesarios para la publicación del anuncio, incluyendo los archivos en formato gráfico.
Tanto Páginas Amarillas como el cliente deberán aprobar en el término de dos (2) días hábiles el diseño de la publicidad objeto del contrato, realizado y aportado, ya sea porque el cliente lo elaboró o porque lo realizó Páginas Amarillas a solicitud de este.
Paso 4: Emisión de la factura
Emitir la correspondiente factura, de acuerdo con el servicio prestado y cobrar en virtud de este el precio acordado.
Paso 5: Publicación de la publicidad
Publicar o ejecutar la publicidad en el sitio web www.pamarillas.cu, en el término de tres (3) días hábiles siguientes a la aprobación del objeto publicitario, siempre que se haya recibido el pago por el cliente.
Costos
El cliente pagará el valor total pactado entre las partes (Páginas Amarillas y el cliente) en el contrato por el servicio de publicidad.
Dónde presentar el trámite
En Línea:
- Desde el sitio web, iniciando su solicitud en el siguiente enlace: Espacio Publicitario.
Por teléfono:
- Llamando al 118, indicando un número telefónico para contactarle. Los especialistas del Directorio Telefónico le contactarán y asesorarán en su inversión.
Por correo electrónico:
- Escribiendo a: pamarillas@etecsa.cu
Horarios de atención
Vía online, por teléfono o correo electrónico: las 24 horas.
Tiempos de resolución
- Contacto: inmediato.
- Contrato: una vez que las partes hayan acordado el tipo de publicidad y el medio en donde se publicará, además de aprobar las condiciones generales de contratación.
- Diseño: si el cliente es quien solicita a Páginas Amarillas la realización del diseño, estos deben entregarlo al cliente, en el término de siete (7) días hábiles, pero si es el cliente quien decide realizar el diseño del objeto publicitario, deberá entregarlo a Páginas Amarillas dentro del término de quince (15) días hábiles.
- Aprobación del diseño: tanto Páginas Amarillas, como el cliente deberán aprobar en el término de dos (2) días hábiles el diseño de la publicidad.
- Pago del servicio contratado: se realiza en el momento de la firma del contrato o dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al recibo de la factura correspondiente, previa suscripción del contrato.
- Publicación: en el término de los tres (3) días hábiles siguientes a la aprobación del objeto publicitario, cuando se haya recibido el pago por el cliente.
Más información
Preguntas frecuentes
General
1.- ¿Quiénes pueden contratar espacios publicitarios en el Directorio de Páginas Amarillas impreso u online?
Pueden contratar un anuncio publicitario o mensaje comercial:
- Las entidades radicadas en Cuba.
- Las personas naturales autorizadas, que deberán ser miembros del: Registro del Creador de Obras de Artes Plásticas y de Artes Aplicadas, el Registro de Diseñadores, o el Registro del Creador de audiovisuales y radiofónicos.
- Trabajadores por Cuenta Propia debidamente autorizados.
2.- ¿Existe algún documento legal que proteja al cliente ante cualquier situación?
Sí, se formalizará un contrato entre el cliente y Páginas Amarillas en nombre de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA S.A., que recogerá todas las condiciones de garantía para ambas partes.
3.- ¿Cuáles son las condiciones generales para la contratación de publicidad en el Directorio de Páginas Amarillas?
Las condiciones generales de contratación para la prestación de servicios de publicidad en el Directorio de Páginas Amarillas de ETECSA pueden encontrarse en el siguiente enlace: Condiciones generales de contratación.
4.- ¿El diseño de la publicidad lo realiza Páginas Amarillas o lo entrega el cliente?
El cliente puede solicitar a Páginas Amarillas la realización de la publicidad o aportar el diseño ya elaborado.
5.- ¿Dónde se encuentra la sede de Páginas Amarillas de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA?
Dirección: Ave. 3a. esq. a 78, Centro de Negocios Miramar. Edificio Habana, Piso 4, Oficina 401. Playa. La Habana, Cuba.
Correo electrónico: pamarillas@etecsa.cu
6.- ¿Qué corresponde hacer si existie un motivo para modificar o dar por terminado el contrato?
Toda propuesta de modificación o terminación del contrato deberá ser comunicada por escrito a la otra parte, dentro del término de diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que la parte oferente conociera oficialmente la causa que motiva la modificación o terminación del contrato.
La parte (Páginas Amarillas o el cliente) que reciba la propuesta de modificación o de terminación, deberá dar respuesta a la misma dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al de su recibo, y en caso de aceptación suscribir el Suplemento correspondiente dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la aceptación expresa de la propuesta. Transcurrido el término de diez (10) días hábiles sin contestar, se entenderá rechazada la misma.
El contrato puede terminar por acuerdo de las partes, declaración judicial o por cualquier otra de las causas de extinción de las obligaciones, reconocidas en las normas jurídicas.
Una parte puede resolver unilateralmente el contrato por incumplimiento de las obligaciones esenciales, debiendo comunicarlo por escrito a la otra.
Del Directorio de Páginas Amarillas online (en internet)
1.- ¿En qué consiste el servicio de publicidad en el Directorio de Páginas Amarillas online?
Existen varias opciones de inserción en el Directorio de Páginas Amarillas online, ya sea con banners (espacios publicitarios) con varias dimensiones en posiciones fijas en las páginas, con la posibilidad de insertar diseños o fotografías sobre su negocio.
Permite la contratación de espacios en las páginas: Página Principal (Home page), Páginas Amarillas (pantallas de búsquedas), Páginas Blancas, Páginas Azules (solo para entidades) y Páginas Verdes.
2.- ¿Cuáles son las ventajas de publicar un anuncio en el Directorio de las Páginas Amarillas en el sitio web pamarillas.cu?
Anunciarse en el directorio online www.pamarillas.cu, facilita al cliente:
- Garantizar su presencia en internet.
- Tener amplia cobertura nacional e internacional.
- Tener información para medir la eficacia de su publicidad.
- Insertar anuncios en diferentes formatos de imágenes y videos.
- Contar con la posibilidad de mantener su espacio publicitario por períodos de: 3 meses, 6 meses o 1 año.
- Tener contacto directo con el especialista de Páginas Amarillas de su provincia, el que le ayudará en su inversión.
- Poder promocionar su negocio a través de un micrositio.
3.- ¿Cuándo se puede contratar la inserción de un anuncio en el Directorio de Páginas Amarillas online?
Si se es persona natural o jurídica radicada en Cuba, y se tiene la debida autorización, se puede solicitar la inserción publicitaria en las Páginas Amarillas en internet a través de www.pamarillas.cu o llamando al 118, durante todo el año.
4.- ¿Cuándo son publicados los anuncios que se contratan para aparecer en el Directorio de Páginas Amarillas online?
Su anuncio saldrá publicado una semana después de cumplimentados los requerimientos que se establecen en el contrato del servicio.
5.- ¿Puedo anunciarme varias veces en las Páginas Amarillas en internet?
Sí, usted podrá anunciarse en varias páginas, en varias categorías afines a su actividad, en las Páginas Amarillas en internet www.pamarillas.cu, abonando la tarifa correspondiente al tipo de espacio publicitario y al tiempo que determine (3 meses, 6 meses o 1 año), por cada una de las veces que quiera insertarse.
6.- ¿Qué tiempo de vigencia tiene la contratación del servicio de publicidad en las Páginas Amarillas en internet?
El período de vigencia corresponderá al tiempo que se contrate (3 meses, 6 meses o 1 año).
Del Directorio de Páginas Amarillas impreso
1.- ¿Cuándo se publica y distribuye el Directorio de Páginas Amarillas impreso?
El Directorio de Páginas Amarillas se publica todos los años y es independiente del Directorio Telefónico Oficial de Cuba.
2.- ¿Quiénes reciben el Directorio de Páginas Amarillas impreso? ¿Tiene algún costo recibirlo?
Se distribuye de manera gratuita a los titulares del servicio telefónico. No tiene costo alguno recibirlo.
3.- ¿Dónde se solicita el Directorio de Páginas Amarillas impreso?
Los titulares del servicio telefónico recibirán de ETECSA el aviso de la fecha de inicio de la distribución del directorio, el cual pueden solicitar en cualquier Oficina Comercial, Telepunto o Centro Multiservicios de su provincia, presentando el último recibo telefónico y carné de identidad.
4.- ¿Cuáles son las ventajas de publicar un anuncio en el Directorio de las Páginas Amarillas impreso de ETECSA?
- Sus anuncios se mantienen disponibles durante todo el año de vigencia de la edición.
- Llega a más personas porque sus más de 800 000 ejemplares se distribuyen gratuitamente en todo el país.
- Su publicación por regiones del país le permitirá a usted colocar estratégicamente su información.
- Al agrupar la información por actividades, su anuncio estará junto al de su competencia.
- De los medios publicitarios impresos tiene el menor costo por contacto.
5.- ¿Cuáles son las ventajas de publicar un anuncio en el Directorio de las Páginas Amarillas para el Turista?
- Está al alcance del turista en las agencias de viajes, INFOTUR, hoteles de ciudad de 4 y 5 estrellas, líneas aéreas, casas de arrendamiento, entre otros.
- Se distribuye a las embajadas radicadas en Cuba.
- Son muy demandados por los turistas porque, además de números telefónicos de los servicios, contiene información de gran utilidad, como mapas de todas las provincias, planimátricos de las principales ciudades e información sobre todos los destinos turísticos del país, en español e inglés.
Fundamento Legal
- Decreto Ley 304/2012 “De la Contratación Económica”, de 1 de noviembre de 2012.
- Decreto No. 310/2012 “De los tipos de Contratos”, de 17 de diciembre de 2012.
- Resolución No. 101/2011, del Banco Central de Cuba, de 18 de noviembre de 2011. (A partir de la página 409 de la Gaceta Oficial No. 040 Extraordinaria de 21 de noviembre de 2011)
- Acuerdo No. 30 de fecha 12 de Marzo del 2011, del Comité de Política Monetaria del BCC
- Carta Circular No. 11-2014. Modificación en las normas bancarias para cobros y pagos al sector cooperativo de la Resolución No 101/2011 del Banco Central de Cuba.
Referencia
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