Los envíos a Cuba por las vías aéreas, marítima, postal y de mensajería se realizan a través de agencias transitarias en el exterior, que han suscrito contratos con las empresas cubanas
Reclamaciones por el servicio de envíos postales
Los usuarios de los servicios postales tienen el derecho a recibir de manera eficaz respuesta a sus quejas, peticiones, reclamaciones u otras inconformidades con el servicio postal ofrecido
Licencia para operadores postales
Al otorgar a las personas naturales y jurídicas la licencia para operador postal, se establece el alcance de sus servicios, las condiciones de su prestación y otras obligaciones de servicio público en el ámbito postal.